2021 年 4 月,Carphone Warehouse 宣布將關閉其在愛爾蘭共和國的所有門市——包括 69 間獨立店舖及 12 間店中店——預計裁減 486 個職位,並即時關閉其愛爾蘭網站。母公司 Dixons Carphone 稱此為公司流動通訊轉型中必要的一步,與其 2020 年關閉英國所有獨立 Carphone Warehouse 門市的決定一致;該次行動在超過 530 間英國門市中裁減了近 3,000 個職位。

這家愛爾蘭連鎖店已失去其支柱:該國最大流動網絡營運商 Vodafone 在一個月前表示將停止透過該零售商銷售手機及月費計劃,其後亦與 Eir 就其未來關係進行了磋商。過去一年客流量下跌超過 40%,顧客日益購買不含 SIM 卡的手機,而 GoMo(Eir)、48(Three)及 Clear(Vodafone)等平價品牌——這些品牌並未透過 Carphone Warehouse 發售——正在崛起。

該集團自身的愛爾蘭嘗試亦已失敗:2018 年,它結束了自家流動品牌 iD Mobile,該品牌推出三年後結業,儘管曾投資 2,000 萬歐元並計劃佔據 5-6% 市場份額。該業務在截至 2019 年 4 月的 12 個月內營業額為 1.017 億歐元,稅前虧損 150 萬歐元,僱有超過 580 名員工;隨後疫情期間的關閉措施令其門市在一年內大部分時間停業。Retail Excellence 的 Duncan Graham 表示,此次關閉反映了「當前零售業界面臨的危機,原因是 Covid-19 與英國脫歐的雙重打擊」。

裁減 486 個職位,並退出一個在截至 2019 年 4 月止年度營業額達 1.017 億歐元的業務。

該模式依賴銷售各大網絡營運商的月費計劃;當最大的一家退出後,一站式商店的賣點便不再成立。

廉價的直接面向消費者品牌完全繞過零售商,侵蝕了其賴以生存的佣金池。

它應對結構性轉變的方案——一個自有品牌 MVNO——已燒掉 2,000 萬歐元並於 2018 年結業,令它再無後備計劃。

轉售商的護城河在於其供應商關係:當最大的網絡營運商轉向直銷,而廉價自有品牌大量湧現時,中間商的立足點崩潰的速度,快過任何轉型計劃所能追趕。

關閉行動如期進行,並承諾向 486 名受影響員工提供政府援助;該集團旗下另一愛爾蘭業務 Currys PC World(擁有 10 間門市)未受影響。來源中並未宣布任何買家或愛爾蘭流動業務的延續方案。

追溯依據

參考來源

  1. Carphone Warehouse to exit Republic, cutting almost 500 jobs The Irish Times · irishtimes.com ·