事件經過
2026年2月16日,一則 Bolt Pharmacy 的 Facebook 廣告將其包裝與英鎊硬幣並列,文字為「降價通知。我們已調降減重方案的價格」,並附上「實惠減重從這裡開始」的說明文字。2026年3月3日,第二則廣告展示相同包裝,並寫著「系統當機定價錯誤。我們的系統仍顯示去年的減重價格。趁修復前,快來做2分鐘測驗」。
ASA 質疑這些廣告是否向公眾推廣處方藥。Bolt Healthcare Ltd 承認「處方療程」的措辭不適合面向公眾的廣告,並撤下該版本,同時表示正在更新使用者流程,讓臨床諮詢先於任何處方藥的展示。兩個到達頁面都將「Wegovy」與「Mounjaro」並列比較,旁邊附有其品牌注射筆的圖片。
2026年7月29日,ASA 支持了這項投訴。「處方療程」的提述與到達頁面違反了 CAP 規則 12.12——MHRA 表示,這些廣告引導消費者走上通往減重藥物的途徑,且不支持藥品的合理使用。這些廣告不得再次出現,Bolt 也被告知不得向公眾推廣處方藥。
代價為何
ASA 禁止了這些廣告:照本宣科的急迫感無法讓處方藥變得合法,而該測驗是通往 Wegovy 與 Mounjaro 的漏斗。
為何發生
「系統當機定價錯誤」是照本宣科的標題,並非意外——當機本身就是優惠。
一款需要處方的產品竟有「降價通知」——急迫感指向的是公眾無法購買的東西。
兩則廣告都導向展示注射筆的 Wegovy 與 Mounjaro——該測驗是偽裝成篩選器的漏斗。
教訓
假急迫感無法讓處方藥變得合法:Bolt Pharmacy 的「系統當機定價錯誤」廣告推銷減重療程——ASA 禁止了這些廣告以及通往 Wegovy 的途徑。
後續
ASA 告知 Bolt Healthcare Ltd(以 Bolt Pharmacy 名義營業)未來不得向公眾推廣處方藥。
追溯依據