Em 16 de fevereiro de 2026, um anúncio no Facebook da Bolt Pharmacy mostrava sua embalagem ao lado de moedas de uma libra com o texto "Alerta de queda de preço. Reduzimos o custo da nossa solução para perda de peso", com a legenda "Perda de Peso Acessível Começa Aqui". Em 3 de março de 2026, um segundo anúncio mostrava a mesma embalagem com "ERRO DE PREÇO POR QUEDA DO SISTEMA. Nosso sistema ainda está mostrando OS PREÇOS DE PERDA DE PESO DO ANO PASSADO. Faça o Teste de 2 Minutos Antes que Seja Corrigido".
A ASA questionou se os anúncios promoviam medicamentos sujeitos a prescrição ao público. A Bolt Healthcare Ltd aceitou que a expressão "tratamentos de prescrição" era inadequada para um anúncio voltado ao público e retirou essa versão, e disse que estava atualizando as jornadas dos usuários para que uma consulta clínica viesse antes de qualquer medicamento sujeito a prescrição ser mostrado. Ambas as páginas de destino comparavam "Wegovy" e "Mounjaro" ao lado de imagens de suas canetas de injeção de marca.
Em 29 de julho de 2026, a ASA acolheu a reclamação. A referência a "tratamentos de prescrição" e as páginas de destino violaram a regra 12.12 do CAP — a MHRA disse que os anúncios convidavam os consumidores a seguir um caminho que levava a medicamentos para perda de peso e não apoiavam o uso racional de um medicamento. Os anúncios não devem voltar a aparecer, e a Bolt foi instruída a não promover medicamentos sujeitos a prescrição ao público.
A ASA proibiu os anúncios: urgência roteirizada não pode tornar legal uma prescrição, e o teste era um funil para Wegovy e Mounjaro.
"ERRO DE PREÇO POR QUEDA DO SISTEMA" era um título roteirizado, não um acidente — a queda era a oferta.
Um "alerta de queda de preço" para um produto que exige prescrição — a urgência apontava para algo que o público não pode comprar.
Ambos os anúncios levavam a Wegovy e Mounjaro com suas canetas em exibição — o teste era um funil disfarçado de filtro.
A lição
Urgência falsa não torna legal uma prescrição: os anúncios de "ERRO DE PREÇO POR QUEDA DO SISTEMA" da Bolt Pharmacy impulsionavam tratamentos para perda de peso — a ASA proibiu os anúncios e o caminho para o Wegovy.
A ASA instruiu a Bolt Healthcare Ltd t/a Bolt Pharmacy a não promover medicamentos sujeitos a prescrição ao público no futuro.
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