El 16 de febrero de 2026, un anuncio de Facebook de Bolt Pharmacy mostraba su envase junto a monedas de una libra con el texto «Price drop alert. We've cut the cost of our weight loss solution» («Alerta de bajada de precio. Hemos reducido el coste de nuestra solución para perder peso»), con la leyenda «Affordable Weight Loss Starts Here» («La pérdida de peso asequible empieza aquí»). El 3 de marzo de 2026, un segundo anuncio mostraba el mismo envase con «SYSTEM CRASHED PRICING ERROR. Our system is still showing LAST YEAR'S WEIGHT LOSS PRICES. Take the 2-Minute Quiz Before It's Fixed» («ERROR DE PRECIOS POR CAÍDA DEL SISTEMA. Nuestro sistema sigue mostrando LOS PRECIOS DE PÉRDIDA DE PESO DEL AÑO PASADO. Haz el cuestionario de 2 minutos antes de que lo arreglen»).
La ASA cuestionó si los anuncios promocionaban medicamentos sujetos a receta médica entre el público. Bolt Healthcare Ltd aceptó que la expresión «prescription treatments» («tratamientos con receta») no era adecuada para un anuncio dirigido al público y retiró esa versión, y afirmó que estaba actualizando los recorridos de usuario para que una consulta clínica precediera a cualquier medicamento sujeto a receta que se mostrara. Ambas páginas de destino comparaban «Wegovy» y «Mounjaro» junto a imágenes de sus plumas de inyección de marca.
El 29 de julio de 2026, la ASA estimó la reclamación. La referencia a «prescription treatments» y las páginas de destino infringieron la norma 12.12 del CAP: la MHRA señaló que los anuncios invitaban a los consumidores a seguir un recorrido que conducía a medicamentos para perder peso y no favorecían un uso racional de un medicamento. Los anuncios no deben volver a aparecer, y se indicó a Bolt que no promocionara medicamentos sujetos a receta médica entre el público.
La ASA prohibió los anuncios: la urgencia guionizada no puede hacer legal una receta, y el cuestionario era un embudo hacia Wegovy y Mounjaro.
«SYSTEM CRASHED PRICING ERROR» era un titular guionizado, no un accidente: la caída era la oferta.
Una «alerta de bajada de precio» para un producto que necesita receta: la urgencia apuntaba a algo que el público no puede comprar.
Ambos anuncios conducían a Wegovy y Mounjaro con sus plumas a la vista: el cuestionario era un embudo disfrazado de filtro.
La urgencia falsa no hace legal una receta: los anuncios de Bolt Pharmacy sobre el «ERROR DE PRECIOS POR CAÍDA DEL SISTEMA» impulsaban tratamientos para perder peso; la ASA prohibió los anuncios y el recorrido hacia Wegovy.
La ASA indicó a Bolt Healthcare Ltd t/a Bolt Pharmacy que no promocionara en el futuro medicamentos sujetos a receta médica entre el público.
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