Bolt 药房的“系统崩溃定价错误”广告——虚假紧迫感，真处方药

2026 年 2 月 16 日，Bolt 药房的一则 Facebook 广告将产品包装与英镑硬币并列展示，配文“降价提醒。我们已降低减肥方案的售价”，标题为“平价减肥从这里开始”。2026 年 3 月 3 日，第二则广告展示同样的包装，配文“系统崩溃定价错误。我们的系统仍显示去年的减肥价格。在修复之前，请先做 2 分钟测验”。

ASA（广告标准局）质疑这些广告是否向公众推销处方药。Bolt Healthcare Ltd 承认“处方治疗”的措辞不适合面向公众的广告并撤下了该版本，同时表示正在更新用户流程，使临床咨询先于任何处方药展示。两个落地页都将“Wegovy”和“Mounjaro”与品牌注射笔图片并排对比。

2026 年 7 月 29 日，ASA 支持了投诉。“处方治疗”的表述和落地页违反了 CAP 规则 12.12——MHRA 表示，这些广告引导消费者走上通往减肥药物的路径，不利于药品的合理使用。广告不得再次出现，Bolt 被要求不得再向公众推销处方药。

紧迫感广告被禁；处方药推销被叫停

“系统崩溃定价错误”是一个脚本化的标题，而不是一场意外——崩溃本身就是促销。

为需要处方的产品打出“降价提醒”——紧迫感指向的是公众无法购买的东西。

两则广告都指向展示着注射笔的 Wegovy 和 Mounjaro——测验是一个伪装成筛选器的漏斗。

虚假的紧迫感不会让处方变得合法：Bolt 药房的“系统崩溃定价错误”广告推销减肥治疗——ASA 禁了广告，也禁了通往 Wegovy 的路径。

ASA 告知 Bolt Healthcare Ltd（以 Bolt 药房名义经营）今后不得再向公众推销处方药。