Em julho de 2023, a L'Oréal lançou a Valentino Beauty em Taiwan — a linha de fragrâncias e cosméticos da casa de moda de luxo italiana. A marca entrou com presença em três balcões de lojas de departamento: Shin Kong Mitsukoshi em Taipei Nanshi, Xinyi A8 e Taichung. A coleção incluía a linha de fragrâncias da Valentino (Born in Roma, Uomo, etc.) e cosméticos. A L'Oréal investiu em marketing de lançamento, montagem dos balcões e estoque para o mercado taiwanês.
Menos de dois anos e meio depois, no final de 2025, a Valentino Beauty anunciou o encerramento de todas as operações em Taiwan até 31 de dezembro de 2025. A marca confirmou que encerraria tanto as vendas online quanto as offline. Os três balcões foram fechados. A empresa não ofereceu explicação detalhada — a mídia relatou que a marca "não conseguia se sustentar" (撐不下去).
O mercado taiwanês de fragrâncias e beleza de luxo está entre os mais competitivos da Ásia. Marcas japonesas (Shiseido, SK-II, Kosé, Kanebo) e coreanas (Amorepacific, LG Household & Health) dominam os salões de beleza das lojas de departamento. Casas de luxo europeias (Chanel, Dior, Gucci, YSL) têm décadas de valor de marca. A Valentino entrou como retardatária — uma casa de fragrâncias com reconhecimento de marca limitado no mercado de beleza taiwanês, competindo contra casas presentes há 30 a 50 anos.
A saída da Valentino Beauty fez parte de um padrão mais amplo de marcas internacionais de beleza que não conseguiram ganhar tração em Taiwan. No mesmo período, a Sephora saiu após 18 meses, e várias outras marcas (Vichy, FANCL, Origins, PAUL & JOE) deixaram ou reduziram sua presença em Taiwan. Para a L'Oréal, o lançamento da Valentino Beauty foi uma aposta que não deu certo — a marca não conseguia justificar o custo de manter três balcões diante da receita que geravam.
Três balcões, marketing e estoque, baixados como prejuízo em 2,5 anos.
A L'Oréal lançou a Valentino Beauty em um mercado já saturado de concorrentes consolidados de fragrâncias de luxo — Chanel, Dior, Gucci e YSL tinham, cada uma, décadas de valor de marca em Taiwan
A marca entrou com apenas três balcões e nunca se expandiu — dois anos e meio depois, ainda eram três, sinal de que o lançamento nunca ganhou impulso
A Valentino, como casa de moda, tinha reconhecimento de marca limitado especificamente no setor de beleza em Taiwan — os consumidores não associavam o nome a fragrâncias ou cosméticos como associavam Chanel ou Dior
O lançamento foi uma aposta de que o nome Valentino por si só abriria espaço em um mercado onde marcas japonesas e coreanas dominam a beleza nas lojas de departamento
A lição
A L'Oréal lançou a Valentino Beauty no saturado mercado de fragrâncias de luxo de Taiwan e saiu 2 anos depois. Um nome famoso da moda não basta quando o salão de beleza já tem concorrentes consolidados.
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