ThredUp deixa a Europa três anos após comprar a Remix por US$ 28 milhões, tendo investido mais de US$ 20 milhões

Em sua teleconferência de resultados do segundo trimestre de 2024, a ThredUp anunciou que sairia da Europa e exploraria alternativas estratégicas para a Remix, empresa de vestuário de segunda mão sediada na Bulgária que comprou em 2021 por cerca de US$ 28 milhões. O Retail Dive informou que a empresa havia investido mais de US$ 20 milhões em dinheiro na Europa ao longo de seis trimestres. A receita da Europa caiu 18% ano a ano e sua margem de EBITDA ajustado foi de 23% negativa, "apesar da atenção significativa da nossa equipe nos EUA", disse o CEO James Reinhart.

A ThredUp reconheceu que a Europa vinha prejudicando a lucratividade e disse que esperava apresentar resultados operacionais apenas dos EUA até o terceiro trimestre. Analistas da Wedbush chamaram a decisão de encerrar a operação de "provavelmente uma boa ideia". A empresa venderia ou baixaria o valor do negócio europeu. Ela havia nomeado um gerente-geral para a Europa em maio, e Reinhart dissera então que a receita europeia havia mais que dobrado desde 2021.

No mesmo trimestre, a ThredUp reverteu um teste de aquisição de clientes. Ela havia mudado as ofertas para novos compradores de um desconto percentual para um desconto em dólares no meio do primeiro trimestre, e a mudança saiu pela culatra. A ThredUp estimou ter perdido cerca de 90.000 clientes potenciais e sofrido um impacto de US$ 3 milhões no segundo trimestre. Ela reverteu em 1º de junho e relatou uma recuperação imediata.

Mais de US$ 20 milhões em dinheiro em seis trimestres; receita da Europa caiu 18% e margem de EBITDA ajustado de -23% no segundo trimestre de 2024; um teste de desconto abandonado custou US$ 3 milhões.

O negócio europeu da ThredUp perdeu dinheiro e encolheu mesmo depois de a empresa investir pesadamente e direcionar a atenção de sua equipe dos EUA para ele.

A empresa disse que seus esforços na Europa "tiveram dificuldades"; o Retail Dive informou que ela não conseguiu fazer a Europa funcionar.

A mudança no desconto para novos compradores perdeu clientes e mostrou que os experimentos de crescimento da ThredUp também estavam vacilando.

Comprar uma plataforma para entrar em uma região não a torna lucrativa; a atenção da equipe dos EUA e mais de US$ 20 milhões em dinheiro não foram suficientes para corrigir a economia do negócio.

A Remix se tornaria uma empresa independente liderada por seu gerente-geral Florin Filote, e a ThredUp explorou alternativas estratégicas para ela. A receita total da ThredUp no segundo trimestre de 2024 foi de US$ 79,8 milhões, queda de 3,5%, com prejuízo líquido de US$ 14 milhões. Ela lançou ferramentas de compras com IA na mesma semana.