ThredUp, 2800만 달러에 Remix 인수한 지 3년 만에 유럽 철수, 2000만 달러 이상 투입

ThredUp은 2024년 2분기 실적 발표 콘퍼런스 콜에서 유럽에서 철수하고, 2021년에 약 2800만 달러에 인수한 불가리아 소재 중고 의류 기업 Remix에 대한 전략적 대안을 검토하겠다고 발표했다. Retail Dive는 이 회사가 6개 분기에 걸쳐 유럽에 2000만 달러 이상의 현금을 투입했다고 보도했다. 유럽 매출은 전년 대비 18% 감소했고 조정 EBITDA 마진은 마이너스 23%였다. CEO 제임스 라인하트는 "미국 팀의 상당한 관심에도 불구하고" 그랬다고 말했다.

ThredUp은 유럽이 수익성에 부담을 주고 있었음을 인정하며 3분기까지 미국 단독 영업 실적을 제시할 것으로 예상한다고 밝혔다. Wedbush 애널리스트들은 사업을 접기로 한 결정을 "아마도 좋은 생각"이라고 평가했다. 이 회사는 유럽 사업을 매각하거나 손상 처리할 예정이었다. 이 회사는 5월에 유럽 총괄 매니저를 임명했으며, 당시 라인하트는 2021년 이후 유럽 매출이 두 배 이상 늘었다고 말했었다.

같은 분기에 ThredUp은 고객 확보 실험을 되돌렸다. 이 회사는 1분기 중반에 신규 구매자 혜택을 비율 할인에서 금액 할인으로 변경했는데, 이 변경은 역효과를 냈다. ThredUp은 잠재 고객 약 9만 명을 잃고 2분기에 300만 달러의 타격을 입은 것으로 추산했다. 이 회사는 6월 1일 기존 방식으로 되돌렸고 즉각적인 회복을 보고했다.

6개 분기에 걸쳐 2000만 달러 이상의 현금; 2024년 2분기 유럽 매출 18% 감소 및 조정 EBITDA 마진 -23%; 중단된 할인 실험으로 300만 달러 비용 발생.

ThredUp의 유럽 사업은 대규모 투자와 미국 직원들의 관심을 쏟았음에도 불구하고 적자를 냈고 위축됐다.

이 회사는 유럽 노력이 '어려움을 겪었다'고 밝혔고, Retail Dive는 유럽 사업을 성공시키지 못했다고 보도했다.

신규 구매자 할인 변경은 고객을 잃게 했고, ThredUp의 성장 실험도 흔들리고 있음을 보여줬다.

한 지역에 진출하기 위해 플랫폼을 인수한다고 해서 수익성이 생기는 것은 아니다. 미국 팀의 관심과 2000만 달러 이상의 현금으로도 경제성을 바로잡기에는 충분하지 않았다.

Remix는 총괄 매니저 플로린 필로테가 이끄는 독립 회사가 될 예정이었고, ThredUp은 이에 대한 전략적 대안을 검토했다. ThredUp의 2024년 2분기 총매출은 7980만 달러로 3.5% 감소했고 순손실은 1400만 달러였다. 이 회사는 같은 주에 AI 쇼핑 도구를 출시했다.