Loblaw voou 1.000 drones sobre Toronto para perguntar sobre sono — moradores disseram que era distópico

Na noite de quinta-feira, 10 de setembro de 2026, mais de mil drones iluminaram o céu sobre a orla de Toronto, perto de Fort York. Por volta das 23h, durante 15 minutos, eles escreveram perguntas sobre saúde — 'A melatonina pode perder o efeito?', 'Eu realmente preciso de 8 horas de sono?', 'Quais são os sintomas de insônia?' — e depois exibiram um código QR. Era um anúncio do PC Health, um chatbot gratuito movido por IA, de propriedade e operado pela Loblaw Companies, que responde a perguntas de saúde usando diretrizes clínicas canadenses.

A reação negativa foi imediata. No Reddit, um comentarista disse que os drones 'precisam ser proibidos imediatamente'; outro disse que a exibição obstruiu sua visão enquanto dirigia na Gardiner Expressway. O urbanista e operador de drones Sean Galbraith disse à CBC Radio's As It Happens: 'Em que inferno distópico vamos entrar agora?' Ele chamou o show de 'horrível', 'irônico' — um anúncio de insônia mantendo os moradores acordados — e 'maximamente perturbador'. A Loblaw disse que o show foi inspirado nas 'muitas perguntas que os canadenses se fazem tarde da noite' e que todas as licenças necessárias foram obtidas.

As licenças passaram a fazer parte da história: a cidade havia aprovado o aluguel pontual do terreno no Fort York National Historic Site para um operador de drones terceirizado, mas um porta-voz da cidade disse que nunca foi informado de quem era o cliente — e agora está atualizando seus requisitos de reserva para exigir essa divulgação. A Transport Canada confirmou que emitiu o certificado especial de operações de voo. A moradora Jessica Matheson admitiu que o produto era intrigante em meio à escassez de cuidados de saúde, mas: 'Isso surgiu do nada. Era publicidade descarada.'

Nenhuma penalidade divulgada; manchetes 'distópicas' na CBC e no Reddit, e Toronto passando a exigir divulgação do cliente para reservas de shows de drones

O formato minou a mensagem: barulho e movimento sobre casas e uma rodovia às 23h anunciando um produto para dormir melhor.

A cidade aprovou o aluguel do local sem saber quem era o cliente, então ninguém pôde se manifestar antes de o enxame subir sobre o centro.

Shows de drones são lidos como espetáculo ou intrusão dependendo do consentimento — e ninguém perto de Fort York optou por um anúncio no céu de um conglomerado de supermercados.

Formatos publicitários inovadores herdam a pior interpretação do público: uma exibição noturna no céu com tema de sono que zumbe sobre casas às 23h é lida como distopia, não como algo lúdico.

Toronto está atualizando seus requisitos de reserva para exigir a divulgação do cliente e da finalidade em futuras reservas de shows de drones em seus locais. A Transport Canada disse que analisa todas as reclamações e pode investigar. A Loblaw defendeu a campanha; nenhum resultado comercial do PC Health foi divulgado.