No final de 2024, o CER Group — que opera como Chị Em Rọt — lançou o Kera, um 'doce de legumes' promovido com a alegação de que uma unidade poderia substituir um prato de legumes. O lançamento apoiou-se inteiramente em dois dos maiores vendedores por livestream do Vietnã, Quang Linh Vlogs e Hằng Du Mục, que impulsionaram o doce no TikTok Shop para milhões de seguidores.

Um teste de laboratório constatou que o teor de fibras estava muito abaixo do alegado: 0,51 grama por caixa de 30 unidades. No final de março de 2025, a autoridade reguladora de radiodifusão do Vietnã multou Quang Linh Vlogs e Hằng Du Mục em 70 milhões de dong cada um por publicidade enganosa, e a autoridade de concorrência multou a empresa e uma rainha de concurso de beleza por não divulgarem a promoção paga — cerca de 205 milhões de dong contra a Chị Em Rọt no total.

Em 3 de abril de 2025, o Ministério da Segurança Pública processou e deteve Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục e outras três pessoas por 'enganar clientes' nos termos do Artigo 198 do Código Penal. O presidente da Asia Life, que produziu o doce, foi acusado de produzir alimentos falsificados nos termos do Artigo 193.

Os números de vendas definem a escala: 135.325 caixas vendidas a 150.000 dong entre 12 de dezembro de 2024 e 19 de março de 2025 — receita superior a 20 bilhões de dong (cerca de 800.000 dólares americanos). A unidade de investigação policial orientou todos os compradores a contatá-la para obter orientação sobre como recuperar seu dinheiro.

A alegação era o argumento de venda: um doce substitui um prato de legumes, mas o laboratório constatou 0,51 g por caixa, então as 135.325 caixas vendidas tornaram-se um total de fraude.

A alegação era o marketing: 'um doce substitui um prato de legumes' era todo o argumento de venda, e o resultado do laboratório transformou o argumento em crime — engano, não exagero.

O poder das livestreams funcionou nos dois sentidos: dois dos maiores vendedores do Vietnã colocaram o produto em 135.325 lares, que é também o tamanho da lista de vítimas que a acusação teve de responder.

As multas vieram primeiro e o processo penal nove dias depois: a autoridade reguladora de publicidade e o sistema criminal trataram a mesma alegação como dois delitos diferentes.

Os próprios números de vendas da empresa tornaram-se a prova: 150.000 dong vezes 135.325 caixas é um total de fraude, não uma linha de receita.

Uma alegação de saúde era o produto: o Kera prometia que um doce substituía um prato de legumes; o laboratório constatou 0,51 g de fibras por caixa. A alegação construiu a marca e depois a esvaziou — 135.325 caixas vendidas com base em uma mentira.

Um teste de laboratório mostrou que o doce Kera continha 0,51 g de fibras por caixa de 30 unidades, muito abaixo da alegação de que 'um doce substitui um prato de legumes'. Em março, Quang Linh Vlogs e Hằng Du Mục foram multados em 70 milhões de dong cada um por anúncios enganosos, e a Chị Em Rọt em cerca de 205 milhões de dong. Em 3 de abril, o Ministério da Segurança Pública processou e deteve os dois influenciadores por enganar clientes nos termos do Artigo 198, e acusou o presidente da Asia Life de produzir alimentos falsificados. A polícia contabilizou 135.325 caixas vendidas a 150.000 dong, receita superior a 20 bilhões de dong, e encaminhou os compradores aos investigadores para reembolsos.

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As fontes

  1. Government News (baochinhphu.vn) — Hằng Du Mục and Quang Linh Vlogs prosecuted and detained over Kera candy baochinhphu.vn
  2. VnExpress — Hằng Du Mục and Quang Linh Vlogs fined 140 million dong for false advertising vnexpress.net
  3. Znews — How much Quang Linh Vlogs and Hằng Du Mục earned from Kera vegetable candy znews.vn