事件經過
2024年底,以「Chị Em Rọt」名義經營的CER Group推出Kera,一款「蔬菜糖」,宣傳時聲稱一顆就能取代一盤蔬菜。這次上市完全倚賴越南兩位最大的直播賣家Quang Linh Vlogs與Hằng Du Mục,兩人在TikTok Shop向數百萬追蹤者強力推銷這款糖果。
實驗室檢驗發現,膳食纖維含量遠低於宣傳說法:每盒30顆僅含0.51公克。2025年3月下旬,越南廣播主管機關以廣告誤導為由,對Quang Linh Vlogs與Hằng Du Mục各罰款7000萬越南盾;競爭主管機關則以未揭露付費推廣為由,對該公司及一名選美皇后開罰,對Chị Em Rọt合計罰款約2億500萬越南盾。
2025年4月3日,公安部依《刑法》第198條,以「欺騙顧客」為由起訴並拘留Quang Linh Vlogs、Hằng Du Mục及另外三人。生產該糖果的Asia Life公司董事長則依第193條,被控生產偽劣食品。
銷售數字說明了規模:2024年12月12日至2025年3月19日期間,以每盒15萬越南盾售出135,325盒,營收超過200億越南盾(約80萬美元)。警方調查單位指示所有買家與其聯繫,以取得退款指引。
代價為何
宣傳說法就是賣點:一顆糖果取代一盤蔬菜,但實驗室檢驗發現每盒僅含0.51公克,於是售出的135,325盒成了詐欺總額。
為何發生
宣傳說法就是行銷手法:「一顆糖果取代一盤蔬菜」是整個賣點,而實驗室檢驗結果讓這個賣點變成犯罪——這是欺騙,不是誇大。
直播影響力是兩面刃:越南兩位最大的賣家把產品送進135,325個家庭,而這也正是檢方必須面對的受害人數規模。
罰款先到,起訴在九天後隨之而來:廣告主管機關與刑事體系把同一項說法當成兩種不同的違法行為處理。
公司自己的銷售數字成了證據:15萬越南盾乘以135,325盒,是詐欺總額,不是營收項目。
教訓
健康宣稱就是產品本身:Kera承諾一顆糖果取代一盤蔬菜;實驗室檢驗發現每盒僅含0.51公克膳食纖維。這項宣稱建立了品牌,隨後也掏空了品牌——135,325盒是建立在謊言上的銷售。
後續發展
實驗室檢驗顯示,Kera糖果每盒30顆僅含0.51公克膳食纖維,遠低於「一顆糖果取代一盤蔬菜」的宣稱。3月間,Quang Linh Vlogs與Hằng Du Mục因廣告誤導各被罰款7000萬越南盾,Chị Em Rọt則被罰約2億500萬越南盾。4月3日,公安部依第198條以欺騙顧客為由起訴並拘留這兩名網紅,並以生產偽劣食品起訴Asia Life董事長。警方統計,以每盒15萬越南盾售出135,325盒,營收超過200億越南盾,並請買家向調查人員申請退款。
追溯依據
參考來源
- Government News (baochinhphu.vn) — Hằng Du Mục and Quang Linh Vlogs prosecuted and detained over Kera candy baochinhphu.vn
- VnExpress — Hằng Du Mục and Quang Linh Vlogs fined 140 million dong for false advertising vnexpress.net
- Znews — How much Quang Linh Vlogs and Hằng Du Mục earned from Kera vegetable candy znews.vn