Em dezembro de 2018, a marca mexicana de streetwear Cuidado con el Perro, fundada em 2006, vendia uma camiseta da seção masculina cujas frases impressas em inglês traduziam-se, em sequência, como um roteiro para isolar e agredir sexualmente uma mulher. Usuários no Twitter denunciaram a peça como incitação ao estupro e exigiram sua retirada do mercado; a Comissão Nacional para Prevenir e Erradicar a Violência contra as Mulheres (CONAVIM) exortou publicamente a empresa a retirá-la, citando as denúncias que havia recebido.
A empresa recuou em poucos dias. Em um comunicado divulgado na quinta-feira, 6 de dezembro, afirmou: "Lamentamos profundamente o que aconteceu nesta ocasião, pois a mensagem transmitida no design é ofensiva e não corresponde de forma alguma aos valores da nossa empresa; a camiseta já está sendo retirada de nossas lojas." A reportagem do El Financiero enquadrou a retirada como forçada — a marca "foi obrigada" a retirar o produto após as denúncias nas redes sociais e o apelo público da CONAVIM para "levantar a voz e enviar sua denúncia".
Um pedido de desculpas público, a camiseta retirada das lojas e uma repreensão registrada da CONAVIM, a comissão governamental de prevenção à violência contra as mulheres.
As frases foram impressas como uma sequência conectada, de modo que a peça lia-se como um conjunto de instruções, e não como quatro slogans desconexos.
Colocá-la na seção masculina tornou o enquadramento inequívoco e deu especificidade à denúncia.
Uma comissão governamental de prevenção à violência contra as mulheres exigiu publicamente a retirada — uma repreensão que nenhuma marca de vestuário consegue ignorar.
As redes sociais mexicanas tinham alcance para transformar uma única página de produto em uma notícia nacional em um dia.
A lição
Textos de produtos precisam da mesma revisão que qualquer declaração pública: se um design só funciona quando ninguém o lê com atenção, ele não é ousado — é um recall.
A Cuidado con el Perro pediu desculpas publicamente e confirmou que a camiseta estava sendo retirada de suas lojas; a exortação da CONAVIM permaneceu em sua conta no Twitter. O El Financiero tratou a retirada como forçada, e não voluntária, e o episódio terminou com o próprio comunicado da marca — a mensagem "não corresponde de forma alguma aos valores da nossa empresa" — explicando um design que seu processo de aprovação havia deixado entrar nas lojas.
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As fontes
- Cuidado con el Perro retira playeras con mensajes que incitan a violación El Financiero · elfinanciero.com.mx ·