En décembre 2018, la marque mexicaine de vêtements urbains Cuidado con el Perro, fondée en 2006, vendait dans son rayon homme un t-shirt dont les phrases imprimées en anglais se traduisaient, dans l'ordre, par un scénario visant à isoler puis à agresser sexuellement une femme. Des internautes sur Twitter ont dénoncé le vêtement comme incitant au viol et exigé son retrait du marché ; la Commission nationale pour prévenir et éradiquer la violence à l'égard des femmes (CONAVIM) a publiquement exhorté l'entreprise à le retirer, invoquant les plaintes qu'elle avait reçues.
L'entreprise a fait marche arrière en quelques jours. Dans un communiqué publié le jeudi 6 décembre, elle a déclaré : « Nous regrettons profondément ce qui s'est produit à cette occasion, car le message véhiculé par le design est offensant et ne correspond en rien aux valeurs de notre entreprise ; le t-shirt est déjà en cours de retrait de nos magasins. » Le compte rendu d'El Financiero a présenté le retrait comme contraint — la marque « a été obligée » de retirer le produit après les dénonciations sur les réseaux sociaux et l'appel public de la CONAVIM à « élever la voix et envoyer votre plainte ».
Des excuses publiques, le retrait du t-shirt des magasins et un blâme consigné de la CONAVIM, la commission gouvernementale chargée de prévenir la violence à l'égard des femmes.
Les phrases étaient imprimées comme une séquence continue, de sorte que le vêtement se lisait comme un mode d'emploi plutôt que comme quatre slogans sans rapport entre eux.
Le fait de le placer dans le rayon homme rendait le cadrage sans équivoque et donnait à la dénonciation sa spécificité.
Une commission gouvernementale chargée de prévenir la violence à l'égard des femmes a publiquement exigé le retrait — un blâme qu'aucune marque de vêtements ne peut ignorer.
Les réseaux sociaux mexicains avaient la portée nécessaire pour transformer une simple page produit en affaire nationale en une journée.
La leçon
Le texte d'un article promotionnel exige la même relecture que n'importe quelle déclaration publique : si un design ne fonctionne que lorsque personne ne le lit attentivement, ce n'est pas provocateur — c'est un rappel de produit.
Suites
Cuidado con el Perro s'est excusé publiquement et a confirmé que le t-shirt était retiré de ses magasins ; l'exhortation de la CONAVIM est restée sur son compte Twitter. El Financiero a considéré le retrait comme contraint plutôt que volontaire, et l'épisode s'est achevé avec le communiqué de la marque elle-même — le message « ne correspond en rien aux valeurs de notre entreprise » — qui a fait l'explication d'un design que son processus de validation avait laissé entrer en magasin.
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Les sources
- Cuidado con el Perro retira playeras con mensajes que incitan a violación El Financiero · elfinanciero.com.mx ·