Em maio de 2021, a usina Callide C, perto de Biloela, Queensland, sofreu uma explosão catastrófica quando o sistema de bateria de reserva de sua unidade C4 falhou. A explosão tirou a unidade de operação e desencadeou a perda de energia para quase meio milhão de clientes — o pior apagão do estado em décadas. Trabalhadores descreveram um pedaço de eixo metálico de duas toneladas voando pelo chão e uma engrenagem de 300 quilos lançada 20 metros no ar.
A CS Energy contratou o engenheiro forense Dr. Sean Brady, da Brady Heywood, para descobrir por quê. Seu relatório preliminar, divulgado em junho de 2024, foi contundente: o fator organizacional central foi 'uma falha em implementar práticas eficazes de segurança de processos' em torno da substituição do novo carregador de bateria da C4. De abril de 2019 a julho de 2020, não houve efetivamente nenhuma equipe de segurança de processos; o programa estava 'subdimensionado e carente de financiamento'. As métricas do conselho acompanhavam lesões pessoais, disponibilidade da usina e desempenho financeiro — não a segurança de processos.
O relatório também constatou 'tensões concorrentes entre redução de custos e segurança de processos': um mandato de acionistas de 2020 que equiparava a gestão da dívida à receita restringia investimentos, uma joint venture 50/50 com o Genuity Group criou prioridades concorrentes para os ativos, e a alta rotatividade de funções-chave desde 2017 tornou mais difícil manter o foco na segurança. As falhas, concluiu, 'não foram incidentes isolados', mas 'um sintoma da falha de uma organização em valorizar e implementar práticas eficazes de segurança de processos'.
O premier Steven Miles respondeu movendo-se para adquirir 100% da propriedade dos geradores de Callide, nomeando consultores especiais para o conselho da CS Energy e ordenando planos de gestão para todas as empresas estatais do estado. A CS Energy chamou os documentos divulgados de 'opiniões preliminares do Dr. Brady' e disse que publicaria o relatório final e seus aprendizados.
Quase 500 mil clientes de Queensland perderam energia no pior apagão do estado em décadas; a unidade foi destruída, e o governo agiu para assumir a propriedade total da usina.
O programa de segurança de processos estava carente de financiamento e ficou sem equipe de abril de 2019 a julho de 2020.
Os KPIs do conselho abrangiam lesões pessoais, disponibilidade da usina e finanças — o risco de acidente grave simplesmente não era medido.
Um mandato de acionistas de 2020 priorizou corte de custos e gestão da dívida, criando 'tensões concorrentes' com a segurança de processos.
Fraquezas conhecidas na gestão de mudanças não foram tratadas; o relatório chamou a explosão de sintoma, não de incidente isolado.
A estrutura de joint venture 50/50 acrescentou prioridades concorrentes de investimento em ativos e turvou a responsabilização.
A lição
A segurança de processos é invisível até ser a única coisa que importa: um conselho que acompanha lesões, disponibilidade e finanças — mas não o risco de acidente grave — está cego para os riscos que encerram o negócio.
A divulgação de junho de 2024 abrangeu relatórios preliminares; a CS Energy se comprometeu a publicar o relatório final da Brady Heywood junto com seus aprendizados e a trabalhar com o governo nas recomendações. O governo de Queensland nomeou consultores especiais para o conselho, determinou que toda empresa estatal produzisse planos detalhados de gestão de ativos e lançou uma revisão das empresas de geração de propriedade pública, além do esforço para comprar a metade do Genuity Group na Callide C. A oposição chamou isso de 'um dos maiores escândalos que vimos neste estado em muito, muito tempo'.
CONFIRA AS EVIDÊNCIAS