Em 9 de março de 2026, a Cinnabon lançou uma promoção "Swirled Soda" vinculada a dois reality shows, The Bachelorette, da ABC, e The Secret Lives of Mormon Wives, do Hulu, com copos e embalagens temáticos. Uma semana depois, a parceria havia desaparecido.
Em 16 de março, o TMZ noticiou que a polícia de Draper, Utah, estava investigando um caso de violência doméstica envolvendo Taylor Frankie Paul, estrela de Mormon Wives e participante do Bachelorette.
Em 17 de março, a Cinnabon disse que havia "tomado a decisão de encerrar sua colaboração" porque as alegações "não se alinham mais com os valores da nossa marca". A produção de Mormon Wives foi pausada na mesma semana. A promoção havia ficado no ar por cerca de oito dias.
A promoção foi cortada no dia seguinte à reportagem, quando tinha oito dias de existência, porque o custo irrecuperável de uma nova parceria era pequeno e foram os programas que sofreram o impacto.
O objetivo central da colaboração era a imagem familiar e saudável dos programas, e uma investigação de violência doméstica centrada em sua principal integrante do elenco a contradisse já na primeira semana.
Os clientes da Cinnabon são famílias em shopping centers e aeroportos; a investigação colocou o nome da marca ao lado de uma notícia de violência doméstica em todos os feeds de notícias.
A parceria era nova, então o custo irrecuperável era pequeno: cortá-la dias após o lançamento custou menos do que defendê-la por uma temporada.
A lição
A colaboração mais recente morre mais rápido: a promoção tinha oito dias de existência, então abandoná-la custou pouco à Cinnabon, enquanto foram os programas que sofreram o impacto. Parcerias novas são as mais baratas de cortar.
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