A Bitel prometeu aos estudantes um desconto 'para toda a vida universitária' — durou seis meses

A Bitel — marca móvel da Viettel Perú — realizou uma campanha voltada a universitários: 'Ahorra en toda tu vida universitaria', '50% Dscto en TODA tu vida universitaria'. Cinquenta por cento de desconto em planos pós-pagos, dizia, por toda a sua vida universitária: no Peru, um curso de cinco anos ou mais.

O desconto durou seis meses. A comissão de concorrência desleal da Indecopi considerou a alegação enganosa e contabilizou cinco outras infrações ao princípio da legalidade: os anúncios não divulgavam claramente o período de validade da promoção nem suas condições de acesso. Na Resolução 033-2026/CCD-INDECOPI, de 31 de março de 2026 — a Bitel admitiu as acusações, um allanamiento —, a multa totalizou 9,28 UIT: 5,59 por engano, 3,69 pelas infrações de divulgação, mais de S/51.000 conforme noticiado.

A ordem exigiu a cessação imediata e definitiva das alegações 'toda tu vida universitaria', e a Bitel foi inscrita no Registro de Infratores. Para as ofertas de telecomunicações a estudantes no Peru, a decisão fixou um padrão simples: a duração de um desconto é um fato objetivo, e 'para sempre' não é sinônimo de 'seis meses'.

A Indecopi multou a Bitel em 9,28 UIT por anúncios enganosos; a duração do desconto é um fato objetivo, e 'para sempre' não é sinônimo de 'seis meses'.

'Toda tu vida universitaria' definia a duração da promessa — um curso completo. Seis meses de desconto não podiam sustentar essa frase.

Os anúncios não divulgavam claramente a validade nem as condições da promoção; o silêncio sobre o término foi sancionado como infração separada.

A Bitel optou pelo allanamiento — admitir as acusações — em vez de litigar uma alegação que seus próprios termos contradiziam.

Alegações de duração são fatos: 'para toda a sua vida universitária' significa a duração de um curso, não de um semestre. Quando uma oferta expira, o término deve constar no anúncio — omiti-lo é uma multa separada.

A sanção prevaleceu com a admissão da Bitel; a campanha teve de ser interrompida imediatamente e a marca entrou no Registro de Infratores da Indecopi. Nas ofertas de telecomunicações a estudantes no Peru, 'para toda tu vida' agora soa como uma frase de advertência.