도쿄의 오디오 제조사 final Inc.는 2024년 12월, 리튬폴리머 배터리가 연소할 수 있는 6가지 색상 변형의 TWS03R 무선 이어폰에 대해 무상 회수·교환을 시작했다.
리콜된 이어폰은 계속 불탔다: 소비자청은 리콜 기간 중인 2026년 6월 18일 사이타마에서 발생한 화재를 포함해, 리콜된 제품에서 17건의 중대 제품 사고를 기록했다. 소비자청은 2026년 7월 10일 이 사례를 공표했다.
17건은 꼬리가 아니라 작은 화재들의 무리다 — 각각은 교환 창구로 돌아가지 않고 주머니나 가방에 남아 있던 이어폰 케이스 하나하나다.
무엇을 치렀나
교환은 열려 있었지만 화재는 계속됐다. 진짜 해결책은 조치 자체가 아니라 소유자에게 도달하는 것이었기에, 기록 보관소는 17건의 사고를 리콜이 실패했다는 증거로 센다.
왜 일어났나
TWS03R의 리튬폴리머 배터리가 연소할 수 있었다 — 리콜된 제품에서 17건의 중대 제품 사고, 그중 2026년 6월 18일 사이타마 화재 포함
교환은 2024년 12월에 시작되어 아직도 진행 중이다. 18개월이 지난 지금도 사고는 계속된다 — 도달하지 못한 소유자들이 이제 위험이다
final은 소규모 오디오 브랜드다 — 틈새 이어폰에서의 17건의 화재는 사고 건수에서 대량 브랜드가 수백만 대에서 기록하는 것을 능가한다
교훈
화재가 계속 기록되는 리콜은 조치의 문제가 아니라 도달률의 문제다 — 주머니가 계속 타는 동안 교환 창구는 열려 있었다. 도달한 소유자가 지표다.
근거 확인하기
출처
- 消費者庁 — 重大製品事故:リコール製品で火災等(イヤホン、final TWS03R) (Jul 2026) caa.go.jp
- 消費者庁リコール情報 — final イヤホン 回収・交換 (Dec 2024) recall.caa.go.jp
- qbei — finalのTWS03Rイヤホンがリコール中に発火、埼玉県で事故発生 (2026) qbei.isotop.jp