2026년 3월 30일, 오트사이드의 베트남 법인이 호찌민시 기반 최고마케팅책임자(CMO) 직무에 대해 실제처럼 보이는 링크드인 채용 공고를 게시했다. 지원자들이 어려운 채용 시장이라고 묘사한 상황에서 약 200명의 마케팅 전문가가 실제 이력서와 자기소개서를 제출하며 지원했다.
닷새 후, 오트사이드는 해당 공고가 마케팅 stunt였음을 밝혔다. 'CMO'는 4세 아동 인플루언서였으며, 브랜드 제품을 중심으로 한 '최고우유책임자(Chief Milk Officer)' 캠페인의 일환이었다. 이 공개는 의도한 매력이 아니라 분노를 불러일으켰다. 비판자들은 실제 구직 지원을 펀치라인의 수단으로 사용한 것이 구직자들의 시간과 데이터를 오용한 것이라고 말했으며, 특히 베트남의 더욱 빡빡해진 채용 환경에서 그러하다고 지적했다. 일부 소비자들은 브랜드를 보이콧하거나 경쟁사로 옮기겠다고 밝혔다.
오트사이드의 마케팅 디렉터는 공개적으로 사과하고, 캠페인이 불만을 초래했음을 인정했으며, 수집된 모든 지원자 데이터가 삭제되었다고 확인했다. 브랜드는 캠페인을 중단하고 향후 마케팅 stunt에 대해 더 명확한 고지 문구와 내부 검토 절차를 추가하겠다고 밝혔다.
무엇을 치렀나
이 공개는 CMO 직무를 4세 인플루언서로 바꿔놓았지만, 그 대가는 실제였다. 지원자들의 시간과 데이터, 보이콧 촉발, 그리고 사과였다.
왜 일어났나
이 stunt는 실제 사람들이 실제 지원서에 실제 시간을 쏟은 뒤에야 농담의 일부가 되도록 요구했다. 즉 이 설정은 펀치라인을 위해 참가자들에게서 실제 비용을 끌어냈다.
장난을 위해 실제 이력서와 개인 데이터를 수집하는 것이 공개된 뒤 어떻게 비칠지, 이미 어렵다고 여겨지던 채용 시장에서 누구도 따져보지 않았다.
이 캠페인은 마지막까지 사정을 모르는 모든 사람, 즉 가장 중요한 집단의 호의에 대한 계획 없이 공개라는 깜짝 요소에 최적화되어 있었다.
교훈
실제 지원자들의 시간과 이력서, 그리고 희망을 펀치라인으로 삼는 장난은 공개되는 순간 매력적이지 않다. 기획실에서 그 콘셉트가 아무리 영리해 보였더라도, 그것은 착취로 읽힌다.
후속 조치
오트사이드는 사과하고, 수집된 지원자 데이터를 삭제했으며, 향후 마케팅 활동에 대해 더 엄격한 내부 검토를 도입하면서 캠페인을 중단했다.
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