메이지안(梅見)은 장샤오바이(江小白)의 매실주 브랜드로, 4년에 걸쳐 10억 위안 이상의 제품군으로 성장했다. 2025년 초, 메이지안은 병 카드에 다음과 같은 문구를 담은 중국 신년 선물 패키지를 출시했다: '사위야, 고생 많았다. 하하, 내 딸이 사실 당신에게 부족하다. 장인이 사위에게 메이지안 신년주를 준다' 그리고 '딸아, 내년에는 네 주머니가 남자만큼 두둑하기를.'

소비자들은 이 문구가 성차별적이며 여성을 비하한다고 비판했다. 1월 13일, '메이지안, 논란 소재 전량 회수할 것'과 '메이지안 주 문구 반발 사과'라는 두 개의 해시태그가 웨이보 실시간 검색어에 올랐다. 그날 오후, 메이지안 공식 웨이보는 사과문을 발표하며 해당 광고가 소비자 신뢰를 훼손했음을 인정하고 논란 소재 전량 회수를 명령했다.

장샤오바이는 '표현 병' 문구 — 병에 담긴 진심 어린 메시지 — 를 브랜드의 핵심 자산으로 구축해 왔다. 메이지안의 몰락은 그 양날을 증명했다: '진심'이 '불쾌'가 될 때, 브랜드의 가장 큰 강점이 가장 깊이 베어 들어간다.

논란 병을 당일 전량 회수하고 사과했지만, 피해는 이미 발생했다: 문구 중심 브랜드의 핵심 자산이 가장 깊은 상처가 되었다.

문구는 유머로 위장한 성별 고정관념에 의존했다 — '딸이 부족하다'와 '남자처럼 돈을'은 농담이 아니라 비하이다.

장샤오바이/메이지안의 브랜드 DNA는 문구 중심이므로, 모든 문구 실패는 브랜드 핵심 정체성에 직접 상처를 입힌다.

신년주는 선물 상품이다 — 병 문구는 주는 사람의 태도를 대변한다. 불쾌한 문구는 주는 사람과 받는 사람 모두를 난처하게 만든다.

승인 절차는 인쇄 전에 성차별적 내용을 걸러내지 못했으며, 이는 '문구에 대한 자신감'이 컴플라이언스 검토를 압도했음을 보여준다.

문구 우선 브랜드는 문구로 살고 문구로 죽는다. 선물 병에서 '진심'이 '불쾌'가 되었을 때, 핵심 강점이 가장 깊이 베었다. 아무도 브랜드 자체의 목소리에 의문을 제기하지 않았기 때문에 검토는 실패했다.

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출처

  1. The Paper — 'Meijian copy backlash: Jiangxiaobai lost its edge', 2025-01 thepaper.cn
  2. 36Kr — 'Jiangxiaobai's ¥1B brand Meijian: marketing backfired?', 2025-01 m.36kr.com