체리, SUV로 999계단 명승지 오르다 실패…가드레일로 미끄러져 충돌

2025년 11월 12일, 체리는 펑윈 X3L의 출력과 핸들링, 사륜구동 성능을 보여주기 위한 광고 촬영에 톈먼산의 999계단 '천국의 계단'을 사용했다.

SUV는 등반을 완료하지 못했다. 영상에는 차량이 뒤로 미끄러져 돌기둥 가드레일에 부딪혀 명승지 구역의 방호벽 일부가 파손되는 모습이 담겼다. 체리는 인명 피해가 없었고 자연환경도 훼손되지 않았다고 밝혔다.

체리의 예비 조사에 따르면 안전로프 고정점에서 샤클이 분리됐다. 이어 로프가 오른쪽 바퀴에 감기면서 동력 출력을 방해했고, 차량이 가드레일 쪽으로 미끄러졌다.

회사는 사과하고 수리와 보상을 약속했으며, 위험 평가와 실행 통제가 불충분했음을 인정했다. 특히 공공 명승지에서 시험을 진행한 점을 유감으로 밝혔다.

안전로프 샤클이 분리되어 오른쪽 바퀴에 감기면서 동력이 끊겼고, 그 결과 SUV가 뒤로 미끄러져 가드레일과 충돌해 수리 비용과 사과라는 결과를 낳았다.

제품 시연이 외부 안전 장비에 의존했고, 그 장비가 고장 나자 차량이 작동 불능에 빠질 수 있었다

팀은 보호된 공공 명승지를 선택했기 때문에 촬영 실패 시 제품 홍보 주장뿐 아니라 재산에도 피해를 줄 수 있었다

위험 평가는 등반 완료에 초점을 맞췄을 뿐, 눈에 띄는 후진 사고가 초래할 평판 비용을 통제하지 못했다

이번 스턴트는 사륜구동 성능을 내세웠기 때문에, 실패한 등반이 캠페인의 대표 이미지가 되었다

생방송 제품 스턴트에는 장소와 홍보 주장 모두를 보호할 수 있는 실패 대응 방식이 필요하다. 복구 계획도 시연의 일부다.