알렉산더 맥퀸, 창의적 우위를 잃고 3년 만에 매출 60% 감소

알렉산더 맥퀸은 2023년 9월 크리에이티브 디렉터 사라 버튼이 떠난 후 심각한 위기에 빠졌다. 그녀는 창립자 사망 이후 브랜드를 규정해 온 26년의 재임 기간을 끝냈다. 후임자인 션 맥기르는 창의적 또는 상업적 추진력을 유지하지 못했고, 창의적 공백은 수년간의 과잉 확장과 맞물려 맥퀸에 135개의 매장을 남겼다. 이는 틈새 시장에서의 위치가 감당할 수 있는 규모를 훨씬 넘는 수준이었다. 브랜드는 또한 스니커즈에 의존하게 되어, 한때 매출의 최대 80%를 차지했고, 신발 트렌드가 바뀌자 취약해졌다.

창의적 표류, 소매 과잉 확장, 제품 집중이 결합된 결과는 파괴적이었다. 2022년에서 2025년 사이 브랜드 매출은 약 60% 감소해 약 7억 유로 수준이 된 것으로 추정된다. 케링은 그룹 전체의 매출 감소에 직면해 2025년 11월 맥퀸에 대한 전략적 검토를 시작했다. 구조조정에는 런던 본사에서 약 55개 일자리와 이탈리아 제조 사이트에서 54개 직위를 감축하는 것(각 지역 인력의 약 3분의 1)과 135개 매장 중 절반 이상을 폐쇄하는 것이 포함되었다. 브랜드는 거의 재앙적인 손실에 가까운 상태로 묘사되었다.

2026년 6월 케링은 전 프라다 CEO인 잔프랑코 다티스를 브랜드를 회복시킬 임무를 부여받은 맥퀸의 새 CEO로 임명했다. 케링은 맥퀸이 매각 대상이 아니라고 밝히고 3년 턴어라운드 계획에 전념하겠다고 밝혔다. 상임 크리에이티브 디렉터는 아직 임명되지 않았다.

승계 계획이 없었기 때문에 버튼의 퇴사는 창의적 표류, 과잉 확장, 스니커즈 의존이 결합되도록 남겨두었고, 3년 만에 매출의 60%를 잃게 만들었다.

2023년 9월 사라 버튼의 퇴사는 브랜드의 창의적 연속성을 끊었고, 후임자인 션 맥기르는 상업적 또는 비평적 추진력을 유지하지 못했다.

케링의 소유 아래 맥퀸은 직영 매장 135개로 확장했는데, 이는 틈새 럭셔리 브랜드로서의 위치에 비해 불균형한 규모로 지속 불가능한 비용을 발생시켰다.

브랜드는 스니커즈에 과도하게 의존하게 되어(매출의 최대 80%), 신발 트렌드가 바뀌고 스니커즈 시장이 식자 취약해졌다.

세 가지 위험 중 어느 것에도 대비책이 없었다: 크리에이티브 디렉터에 대한 핵심 인물 의존, 과잉 확장, 또는 제품 집중.

창의적 정체성이 한 사람에게 의존하는 럭셔리 브랜드는 그 사람이 떠날 때를 대비한 승계 계획이 필요하다. 알렉산더 맥퀸에는 그러한 계획이 없었고, 3년간의 창의적 표류로 매출의 60%를 잃었다.

케링은 2025년 11월 알렉산더 맥퀸에 대한 전략적 검토를 시작해 런던과 이탈리아에서 인력의 약 3분의 1을 감축하고 135개 매장 중 절반 이상을 폐쇄할 계획을 세웠다. 잔프랑코 다티스는 2026년 6월 3년 턴어라운드 임무를 부여받아 CEO로 임명되었다. 브랜드는 2026년 중반 기준으로 상임 크리에이티브 디렉터를 임명하지 않았다. 케링은 맥퀸을 매각하지 않겠다고 밝혔다.