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案例库 · 市场与品牌 · 战略决策 · 2023

Alexander McQueen 创意断档,三年营收跌 60%

Sarah Burton 离开后,品牌创意方向摇摆,门店过度扩张,运动鞋一度占营收 80%。营收跌去 60%。

Alexander McQueen · 2023-09

怎么回事

2023 年 9 月,创意总监 Sarah Burton 离职,结束了自创始人去世以来执掌品牌 26 年的时代。继任者 Seán McGirr 未能延续创意或商业势头。创意真空期恰逢多年过度扩张——McQueen 拥有 135 家门店,远超其小众定位所能支撑的规模。品牌还严重依赖运动鞋,一度占营收 80%,在鞋履潮流转向时极为脆弱。

创意漂移、零售过度扩张、产品单一化三重打击叠加,后果严重。2022 至 2025 年间,品牌营收估计下降 60%,至约 7 亿欧元。母公司开云集团自身也面临销售额下滑,于 2025 年 11 月对 McQueen 启动战略评估。重组包括裁减伦敦总部约 55 个职位、意大利制造基地约 54 个职位——各约三分之一员工——并关闭 135 家门店中的半数以上。品牌被描述为濒临灾难性亏损。

2026 年 6 月,开云任命前 Prada CEO Gianfranco D'Attis 为 McQueen 新 CEO,责成其重振品牌。开云表示 McQueen 不会出售,并承诺三年扭亏计划。截至当时尚未任命常任创意总监。

为什么会这样

  • 2023 年 9 月 Sarah Burton 离职,品牌创意连续性断裂;继任者 Seán McGirr 未能维持商业或评论热度。
  • 开云旗下 McQueen 扩张至 135 家直营门店,远超其小众奢侈定位的承受能力,成本不可持续。
  • 品牌过度依赖运动鞋(一度占营收 80%),在鞋履潮流变化、运动鞋市场降温时毫无缓冲。
  • 三个风险——创意总监关键人物依赖、门店过度扩张、产品单一化——没有任何一个设有对冲机制。
代价营收跌 60%,135 家门店关半数以上代价高昂

教训

一个创意依赖个人的奢侈品牌,需要为那个人离开时做好继任计划。Alexander McQueen 没有,三年创意断档烧掉了 60% 的营收。

后来呢

开云集团于 2025 年 11 月对 Alexander McQueen 启动战略评估,裁减伦敦和意大利约三分之一员工,计划关闭 135 家门店中的半数以上。2026 年 6 月任命 Gianfranco D'Attis 为 CEO,制定三年扭亏计划。截至 2026 年中尚未任命常任创意总监。开云表示 McQueen 不会被出售。

资料来源

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