シンガポールのプレミアムスパブランド「Porcelain」、17年の歴史に幕を下ろし暫定清算へ

Porcelainは2009年に設立され、シンガポールでプレミアムなスパ・スキンケアブランドとして熱心な支持を集めてきた。フェイシャル施術と製品ラインで知られ、同社はシンガポール国内の複数の店舗を運営し、35名のスタッフを雇用していた。このブランドは、国際的な高級スパチェーンに対する国内発の代替ブランドとして位置づけられ、製品は店頭とオンラインの両方で販売されていた。

2026年4月21日、Porcelainは暫定清算に入ったと発表した。これは正式な清算前に行われる裁判所任命の手続きである。同社は4月2日以降営業を停止し、全店舗を閉鎖してスタッフを無給休暇としていた。共同創業者のPauline Ng氏は、COVID-19パンデミック以降の事業にとっての「長い冬」を挙げ、パンデミック後の一時的な回復にもかかわらず会社は苦戦していたと述べた。約1年前、同社は大口投資家を迎え入れたが、当事者間で今後の方針について合意に至らなかった。Porcelainは2025年3月にBellebrise Bioの子会社となっていた。

顧客は怒りと不安をあらわにし、InstagramやGoogleレビューで予約のキャンセルや会社に連絡が取れないことへの不満を訴えた。多くの顧客が数千ドル相当の前払い施術パッケージを購入していた。Ng氏は、顧客の未使用残高を移管するため、信頼できる3社のスパ事業者と初期段階の協議を行っていると述べたが、協議が初期段階にあるため約束はできないとした。

パンデミック後の景気後退に続く投資家間の行き詰まりが裁判所任命の手続きを招き、35名のスタッフと前払い残高が危険にさらされた。

事業はCOVID-19パンデミック後に長期の低迷に直面し、一時的な回復はあったものの、パンデミック前の水準を取り戻すことはできなかった。

新たな筆頭投資家と創業チームは会社の方向性について合意できず、ガバナンスの崩壊を招いた。

プレミアムなスパ・スキンケアモデルは資本集約的で、高価な店舗スペースと熟練セラピストを必要とするため、売上が減少した際の誤算の余地はほとんどなかった。

同社は4年間にわたりさまざまなビジネスモデルとコスト構造を試したが、実行可能な再建の道筋を見いだせなかった。

前払いパッケージに依存するプレミアムサービスは、1四半期の悪化で流動性危機に陥る。創業者と投資家が今後の方針で合意できないとき、事業は両者が議論している間に停止する。

Porcelainは2026年4月21日に暫定清算に入った。同社は営業を停止し、全店舗を閉鎖し、35名の従業員を無給休暇とした。共同創業者のPauline Ng氏は、顧客の未使用前払い残高を移管するため3社のスパ事業者と初期段階の協議を行っていると述べたが、結果を保証することはできなかった。前払いパッケージを購入した顧客は、資金の回収について不確実性に直面した。