O Boticárioは香水を誤って仕入れた薬局だった — それが化粧品大手になった

1977年、ボリビアからの移民であるミゲル・クリグスナーは、ブラジルのクリチバで小さな薬局を開いた。彼は仕入先に医薬品の原料を発注した。ところが仕入先は誤って香水のエッセンスを送ってきた。クリグスナーは、薬には使えない荷物を抱え込むことになった。

クリグスナーはそのエッセンスを捨てる代わりに、試行錯誤してみた。彼は香りを作り、薬局で販売した。その香水は予想外の大ヒットとなった。処方薬を受け取りに来た顧客が、代わりに香水を買い始めたのだ。やがて薬局の副業は、本業を売上で上回るようになった。

クリグスナーは事業の軸を転換した。彼は薬局を化粧品店に変え、1980年にO Boticárioの第1号フランチャイズ店を開いた。1982年までには製造工場も開設した。会社はブラジル全土で急速に成長し、国内第2位の化粧品ブランドとなった。

O Boticárioは海外にも展開し、40か国以上で4,000店舗を構えるまでになった。2026年までに、ミゲル・クリグスナーは会社の80%を保有し、純資産は68億ドルに達した。薬局が化粧品帝国になった — そのきっかけは、すべて誤った出荷だった。

クリグスナーはエッセンスを香水として販売した。顧客はそれを気に入り、彼は化粧品へと軸を転換し、4,000店舗まで成長させた。

クリグスナーは1977年に薬局を開いた — 仕入先が医薬品の原料ではなく誤って香水のエッセンスを送ってきたため、彼は香水へと軸を転換せざるを得なかった

香水は顧客に予想外の大ヒットとなった — 誤った出荷が、事業を定義づける製品になった

O Boticárioは1軒の薬局から40か国以上・4,000店舗へと成長した — 偶然の仕入れが化粧品帝国を生み出した

ミゲル・クリグスナーは薬局を開いた。仕入先が誤って香水のエッセンスを送ってきた。その誤った出荷が、4,000店舗を擁する化粧品帝国になった。