发生了什么
1977 年,玻利维亚移民 Miguel Krigsner 在巴西库里蒂巴开了一家小药房。他向供应商订购了药用原料,对方却误发了香水香精。Krigsner 收到一批没法用来制药的货。
Krigsner 没有扔掉这些香精,而是动手试验。他调配出香水放在药房里卖。香水出乎意料地受欢迎。本来来开处方药的顾客开始买起了香水。药房的副业很快就超过了主业。
Krigsner 索性转型。他把药房改成了化妆品店,1980 年开了第一家 O Boticário 加盟店。1982 年建了制造工厂。公司在巴西迅速扩张,成为该国第二大化妆品品牌。
O Boticário 向国际市场扩展,进入 40 多个国家,开了 4000 家门店。到 2026 年,Miguel Krigsner 持有公司 80% 的股份,净资产 68 亿美元。一家药房变成了化妆品帝国——全部起因是一批发错的货。
付出的代价
一批发错的香水香精
为什么发生
Krigsner 1977 年开的是药房——供应商误发了香水香精而不是药用原料,逼着他转向了香水。
香水意外受到顾客追捧——这批发错的货成了定义这家公司的产品。
O Boticário 从一家药房成长为 40 多个国家 4000 家门店的化妆品帝国——一次偶然的采购启动了一个帝国。
可以学到什么
Miguel Krigsner 开了一家药房。供应商发错了香水香精。这批错货变成了拥有 4000 家门店的化妆品帝国。
从这里,追溯依据