MakeMyTrip-GoibiboとOYO：インド競争委員会（CCI）がホテルへの圧迫行為に392クロールの制裁金を科す

MMT-Go（MakeMyTripとGoibibo）は、2017年から2020年にかけて、インドのオンラインホテル予約仲介市場を支配していた。同社のホテル契約は、広範な価格パリティと客室の空室状況パリティを課し、手数料から大幅割引を賄い、「Dマイナス」条項などの排他条件を伴っていた。OYOとの別個の商業的取り決めの下で、MMT-Goは2018年、OYOの競合であるFabHotelsとTreebo、およびそれらがフランチャイズ展開する独立系ホテルを自社ポータルから掲載停止にした。

インドホテル・レストラン協会連盟は2019年にCCIへ申し立てを行った。2022年10月の命令で、CCIは市場をインドにおけるホテル予約のオンライン仲介と定義し、MMT-Goが支配的であると認定し、パリティと大幅割引がその支配力を強化したと判断した。すなわち、競合プラットフォームの力をそぎ、ホテルの依存を深め、競合他社が対抗できない割引を賄ったのである。単に掲載停止されただけなのに「売り切れ」と表示された掲載は搾取的であり、OYOとの取り決めは違法な垂直的閉鎖であった。

制裁金は関連売上高の5%とされ、MMT-Goに223.48クロール、OYOに168.88クロール、ロイターの報道によれば合計約4700万ドルであった。CCIはまた、行動是正措置を命じた。価格パリティと客室パリティ、およびDマイナス排他条項を撤廃し、ホテルに公正で透明かつ差別のないアクセスを認め、どの物件が売り切れではなく単に掲載停止されているにすぎないかを明確に開示することである。

MMT-Goに223.48クロール、OYOに168.88クロール（それぞれ関連売上高の5%）に加え、ホテル契約からパリティ条項と排他条項を削除する命令。

価格パリティ条項と客室の空室状況パリティ条項は、ホテルが競合OTAでより良い料金や空室状況を提供することを妨げたため、プラットフォーム間の競争は凍結し、MMT-Goは自社ネットワークを維持した。

ホテルの手数料から賄われる大幅割引は、ホテルをMMT-Goへより依存させ、コストを押し上げ、交渉上の不均衡を強めた。

OYOとの取り決めは、FabHotels、Treeboおよびその加盟ホテルを支配的チャネルから掲載停止にし、競合他社の市場アクセスを閉鎖した。

掲載停止されたホテルを「売り切れ」と表示することで消費者を競合から遠ざけ、低価格帯ホテルから予約を奪った。これは排除的行為に加えて搾取的行為でもあった。

パリティ条項は、規制当局がそれを市場閉鎖と読むまでは公正に見える。他社でより安く販売するホテルを罰することは市場支配力への課税であり、その請求書は売上高の一部として到来する。

FabHotelsとTreeboはCCIの介入後、2021年にはすでに再掲載されており、命令は再掲載を公平な条件で行うことを求めた。MMT-Goはパリティ条項と排他条項を削除するためホテル契約を書き換えることを余儀なくされ、両社は、委員会が保護していたとされるまさにその事業の売上高から直接算出された制裁金に対して異議を唱える立場に置かれた。