カカオゲームズが『ガーディアン・テイルズ』の一行を和らげた — ボイコットで5位から24位に転落

2020年8月、9月11日の株式市場デビューを1か月後に控えたカカオゲームズは、人気モバイルゲーム『ガーディアン・テイルズ』において、女性キャラクターのセリフの韓国語字幕を「この売女」から「この道化師」へとひっそりと変更した。一方で英語版は変更しなかった。同社は後に、この修正は原文が女性プレイヤーやフェミニストを刺激する可能性を予期したものだと述べた。しかし、男性ゲーマーたちはこれに反発し、過剰な「予防措置」だと非難、「フェミ狩り」と名付けられたボイコット運動がゲーミングコミュニティを通じて広がった。

損害は同じ日に数字となって現れた。App Annieによると、『ガーディアン・テイルズ』は月曜日にGoogle Playの売上で5位にランクされていたが、深夜までに24位にまで下落した。論争前は1万件以上のレビューで5点満点中4.9点だった同ゲームのGoogle Play評価は、ファンがプレイをやめたと投稿したことで大幅に下落した。「『ガーディアン・テイルズ』がこの事件から回復するのは難しいだろう」とあるコメント投稿者は書いた。

マーケティングと配信を担当し、米国の開発会社Kong Studiosがソフトウェアを構築したカカオゲームズは、人員で対応した。『ガーディアン・テイルズ』韓国スタッフ数名が配置転換され、交代させられた。「『ガーディアン・テイルズ』韓国部門はユーザーの間で大きな不信と失望を引き起こしました…そのため、韓国における現在の『ガーディアン・テイルズ』スタッフを交代させることを決定しました」と運営責任者のイ・シウ氏は声明で述べた。韓国の国家人権委員会は別途、ゲーム会社がこうした圧力に屈し、それを解決するために従業員を不利に扱うことは人権侵害に当たると警告した。

Google Playの売上ランキングは1日で5位から24位に下落（App Annie）。評価は1万件以上のレビューで4.9/5から下滑。9月11日のIPOの数週間前に韓国スタッフを交代。

修正は静かで一方的なものだった — 韓国語字幕のみで、英語はそのまま — そのためプレイヤーはそれを基準に基づく判断ではなく「過激フェミニズム」への屈服と受け取った。

ボイコットはセリフではなく会社を標的にした。レビュー爆撃により、1万件以上のレビューで築かれた4.9星の評価が数日で引き下げられた。

売上は即座に落ちた — App AnnieによればGoogle Playで1日で5位から24位 — ローカライズの選択が収益イベントに変わった。

それは同社の9月11日のIPOの1か月前に起き、最悪のタイミングで評判コストを増大させた。

従業員が影響を負った。韓国スタッフは交代させられ、国家人権委員会は圧力に屈するためにスタッフをスケープゴートにすること自体が人権侵害であると指摘した。

一つのオーディエンス向けに、説明もなく静かに行われた修正は屈服と読まれる。標的にされたと感じたプレイヤーはセリフではなくプラットフォームを罰する — しかもIPOの直前である。

カカオゲームズは韓国の『ガーディアン・テイルズ』スタッフを交代させ、イ・シウ氏はユーザーの信頼を取り戻すのは難しいと認めた。「フェミ狩り」ボイコット運動は男性ゲーマーの間で広がり続け、同社は2020年9月11日の上場が近づく中で批判にさらされ続けた。