GoogleがTerraria開発者のアカウントを停止、Re-LogicはStadia版を中止

Ars Technicaは2021年2月8日、GoogleがTerrariaのリード開発者Andrew SpinksのGoogleアカウントを停止したと報じた。同氏の会社Re-LogicのYouTubeチャンネルに対する利用規約上のフラグが発端だった。Re-Logicによると、同社は「おそらく偶発的な」違反に関するメールを受け取ったが、ペナルティは科されないはずだった。しかし3日後、YouTube、Gmail、そして15年分のGoogle Playでの購入を含むGoogleアカウント全体が、警告も異議申し立ての機会もなく無効化され、複数の業務が滞った。

約3週間後、SpinksはGoogleが「ただ私をたらい回しにしただけだった」と述べた。YouTubeサポートは公に、停止されたメールへのアクセス、パスワード忘れの回復ツールの使用、自主的に削除したアカウントを復元するためのガイドを提案したが、いずれも状況に当てはまらなかった。その後Spinksは、Google Stadia向けのTerrariaを中止し、同社はGoogleのプラットフォームへのサポートを停止すると発表した。「あなた方と取引することは負債だ」と述べた。

Arsによると、Googleの単一アカウント制では、1つの停止措置によってメール、写真、二要素認証コード、開発者の事業が一度に失われ得る。また、Google自身のストリーミングサービス向けにヒットしたインディーゲームの提供中止を公表したことは、この件を耳に入れてもらうための有効な手段だった可能性があるという。

Google Stadia向けTerrariaの移植版の中止と、Re-LogicによるGoogleのいかなるプラットフォームへのサポートも拒否する方針。

Re-Logicによると、YouTubeチャンネルに対する利用規約上のフラグが、警告なしにGoogleアカウント全体の無効化につながった。

停止措置によりGmailへのアクセスが失われたため、開発者は通知を読むことも、何が起きたかを説明することもできなかった。

YouTubeサポートの公開回答は、パスワード忘れや削除済みアカウントについてのもので、停止措置には触れていなかった。

Googleには、ビジネスパートナーが停止措置に異議を唱えるための明らかな手段がなかった。

まず停止し、説明もできない単一アカウント型のプラットフォームは、1つのフラグを事業全体の停止に変えてしまう。パートナーは待つよりも離れていく。

ArsはGoogleにコメントを求めており、記事を更新すると述べたが、記事にはGoogleの回答は含まれていない。Spinksは、Re-LogicがGoogleのいかなるプラットフォームも今後サポートしないと述べた。