Google prohibió la cuenta del desarrollador de Terraria y Re-Logic canceló su port para Stadia

Ars Technica informó el 8 de febrero de 2021 que Google había prohibido la cuenta de Google de Andrew Spinks, desarrollador principal de Terraria, tras una señalización por términos de servicio en el canal de YouTube de su empresa Re-Logic. Re-Logic dijo que recibió un correo sobre una infracción que era «probablemente accidental» y que no conllevaría strikes. Tres días después, toda la cuenta de Google, incluidos YouTube, Gmail y 15 años de compras en Google Play, fue deshabilitada sin aviso ni recurso, lo que interrumpió varias funciones del negocio.

Tras unas tres semanas, Spinks dijo que Google «no había hecho más que darme largas». El soporte de YouTube sugirió públicamente acceder al correo prohibido, usar la herramienta de recuperación de contraseña olvidada y una guía para recuperar una cuenta eliminada voluntariamente, ninguna de las cuales encajaba. Spinks anunció entonces que Terraria para Google Stadia quedaba cancelado y que su empresa dejaría de dar soporte a las plataformas de Google: «Hacer negocios con ustedes es un riesgo».

Ars señaló que el sistema de cuenta única de Google implica que una sola prohibición puede eliminar a la vez el correo, las fotos, los códigos de doble factor y los negocios de un desarrollador, y que la cancelación pública de un exitoso juego indie para el propio servicio de streaming de Google era probablemente una buena forma de que el caso se escuchara.

Un port de Terraria para Google Stadia cancelado y la negativa de Re-Logic a dar soporte a cualquier plataforma de Google.

Una señalización por términos de servicio en un canal de YouTube llevó a que se deshabilitara toda la cuenta de Google, sin aviso, según Re-Logic.

La prohibición eliminó el acceso a Gmail, por lo que el desarrollador no pudo leer el aviso ni explicar qué había pasado.

Las respuestas públicas del soporte de YouTube trataban sobre contraseñas olvidadas y cuentas eliminadas, no sobre una prohibición.

Google no tenía una vía evidente para que un socio comercial disputara la prohibición.

Una plataforma de cuenta única que prohíbe primero y no puede explicar convierte una sola señalización en una interrupción de todo el negocio; los socios se irán en lugar de esperar.

Ars dijo que pidió comentarios a Google y que actualizaría la publicación; el artículo no incluye una respuesta de Google. Spinks dijo que Re-Logic ya no daría soporte a ninguna de las plataformas de Google.