Google sperrte das Entwicklerkonto von Terraria, und Re-Logic sagte den Stadia-Port ab

Ars Technica berichtete am 8. Februar 2021, dass Google das Google-Konto von Andrew Spinks, dem leitenden Entwickler von Terraria, gesperrt hatte, nachdem der YouTube-Kanal seines Unternehmens Re-Logic wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen markiert worden war. Re-Logic erklärte, man habe eine E-Mail über einen Verstoß erhalten, der „wahrscheinlich versehentlich“ gewesen sei und keine Verwarnungen nach sich ziehen würde. Drei Tage später wurde das gesamte Google-Konto, einschließlich YouTube, Gmail und 15 Jahren an Google-Play-Käufen, ohne Vorwarnung oder Einspruchsmöglichkeit deaktiviert, was mehrere Geschäftsfunktionen beeinträchtigte.

Nach etwa drei Wochen sagte Spinks, Google habe „nichts anderes getan, als mich hinzuhalten“. Der YouTube-Support schlug öffentlich vor, auf die gesperrte E-Mail zuzugreifen, das Wiederherstellungstool für vergessene Passwörter zu nutzen und einen Leitfaden zur Wiederherstellung eines freiwillig gelöschten Kontos zu befolgen – nichts davon passte. Spinks kündigte daraufhin an, dass Terraria für Google Stadia abgesagt sei und sein Unternehmen die Unterstützung von Google-Plattformen einstellen werde: „Geschäfte mit euch zu machen ist ein Risiko.“

Ars erklärte, Googles Ein-Konto-System bedeute, dass eine Sperre gleichzeitig E-Mail, Fotos, Zwei-Faktor-Codes und die Geschäfte eines Entwicklers entfernen könne, und dass die öffentliche Absage eines erfolgreichen Indie-Spiels für Googles eigenen Streamingdienst wohl ein guter Weg sei, damit der Fall Gehör finde.

Ein abgesagter Terraria-Port für Google Stadia und die Weigerung von Re-Logic, irgendeine Google-Plattform zu unterstützen.

Eine Markierung wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen auf einem YouTube-Kanal führte laut Re-Logic ohne Vorwarnung zur Deaktivierung des gesamten Google-Kontos.

Die Sperre entzog den Zugriff auf Gmail, sodass der Entwickler die Mitteilung nicht lesen oder erklären konnte, was geschehen war.

Die öffentlichen Antworten des YouTube-Supports befassten sich mit vergessenen Passwörtern und gelöschten Konten, nicht mit einer Sperre.

Google hatte keinen offensichtlichen Weg für einen Geschäftspartner, die Sperre anzufechten.

Eine Ein-Konto-Plattform, die zuerst sperrt und nicht erklären kann, verwandelt eine einzelne Markierung in einen unternehmensweiten Ausfall; Partner werden gehen, statt zu warten.

Ars erklärte, man habe Google um eine Stellungnahme gebeten und werde den Beitrag aktualisieren; der Artikel enthält keine Antwort von Google. Spinks sagte, Re-Logic werde keine von Googles Plattformen mehr unterstützen.