En août 2024, des vidéos sur les réseaux sociaux expliquaient un soi-disant « infinite money glitch » (astuce de l'argent infini) lié à des dysfonctionnements de distributeurs automatiques chez Chase. Fortune a rapporté qu'un client pouvait rédiger un faux chèque, le déposer à un distributeur automatique et retirer des espèces sur environ une semaine, car une partie des fonds déposés devenait immédiatement disponible, avant que le chèque ne soit rejeté. Cette pratique, le check-kiting (émission de chèques sans provision en circulation), est illégale.
JPMorgan a réagi en justice. En octobre 2024, la banque a déposé quatre poursuites fédérales visant environ 660 000 dollars, et en avril 2025, elle avait gagné les quatre et récupéré environ 580 000 dollars, les montants n'étant pas définitifs dans chaque affaire. Elle a ensuite déposé cinq poursuites au niveau des États contre des clients qui auraient pris 75 000 dollars ou moins, dans l'État de New York, en Floride, en Géorgie et au Texas. Une plainte déposée en Géorgie alléguait qu'un chèque de 73 000 dollars avait été rejeté six jours après le dépôt, après 82 000 dollars de retraits.
La banque a déclaré qu'elle enquêtait sur la fraude et coopérait avec les forces de l'ordre, et qu'elle avait envoyé plus de 1 000 lettres demandant aux clients de rembourser. Elle a souligné que la fraude bancaire est un crime. Fortune a noté que des clients de Bank of Ireland avaient exploité un autre dysfonctionnement de distributeur automatique en août 2023.
Chase a réclamé environ 660 000 dollars dans ses quatre premières poursuites fédérales et a récupéré environ 580 000 dollars, puis a déposé cinq poursuites au niveau des États et envoyé plus de 1 000 lettres de remboursement.
Des dysfonctionnements de distributeurs automatiques rendaient immédiatement disponible une partie de la valeur d'un chèque déposé, avant que le chèque ne puisse être rejeté.
Les réseaux sociaux ont diffusé la méthode rapidement, si bien que de nombreux clients l'ont essayée en quelques jours.
La banque a dû récupérer les espèces après coup au moyen de lettres et de poursuites, les fonds ayant déjà été retirés.
La leçon
Une faille de fraude qui devient virale prend de l'ampleur en quelques jours. La disponibilité rapide des fonds sur des dépôts non vérifiés nécessite un contrôle qui fonctionne avant les publications, et non des poursuites après coup.
Suites
En avril 2025, Chase avait gagné quatre poursuites fédérales et en poursuivait d'autres au niveau des États, la banque déclarant qu'elle tiendrait les fraudeurs responsables aussi longtemps qu'il le faudrait. Un avocat a déclaré à Fortune que les sanctions pour fraude au chèque varient selon l'État et le montant, et peuvent être sévères.
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