Deux marques ont désavoué Jia Ning le jour où les accusations de son ex-partenaire sont devenues virales

Jia Ning était l'une des deux moitiés de « Crowd », une chaîne YouTube taïwanaise de couple comptant un million d'abonnés. Le 11 mars 2025, son ex-partenaire Andy a publié une vidéo accusant sa famille de huit chefs de faute : avoir perdu le contrôle de la chaîne qu'ils avaient bâtie pendant dix ans, une rémunération injuste, avoir été écarté des comptes de réseaux sociaux et de la direction de l'entreprise, et avoir été contraint de signer un document de transfert d'actions. Son agence a répondu que « les faits ne correspondent pas à ce qui est affirmé » ; Jia Ning elle-même est restée silencieuse tandis que les internautes appelaient au boycott de ses partenariats publicitaires.

Deux marques sont passées à l'action le 13 mars. La marque de soins de la peau DR.WU a tiré la première, confirmant qu'elle « ne collaborait plus avec Jia Ning » — le lien était déjà terminé l'année précédente — et supprimant de son Facebook et de son Instagram chaque publication la mettant en scène. Le même jour, la marque de prêt-à-porter féminin AIR SPACE a annoncé dans les commentaires de sa page de fans qu'elle n'avait « aucun projet de coopération ultérieure » avec elle, a précisé que sa campagne éphémère HELLO KITTY de décembre 2024 était « une activité commerciale ponctuelle sans suite », et l'a contactée proactivement pour retirer les publications de la campagne.

Le coût fut faible en argent et lourd en message : des accords conclus des mois plus tôt devaient encore être publiquement désavoués, et des publications payées ont été retirées afin que les deux marques puissent prouver aux boycotteurs qu'elles n'avaient rien à voir avec le scandale. Un visage est devenu radioactif, et chaque utilisation passée de celui-ci est devenue un passif.

Les deux marques ont publiquement désavoué des accords conclus et supprimé des publications payées, prouvant aux boycotteurs que le visage n'était plus utilisable.

Les campagnes terminées sont ramenées sur le devant de la scène : les deux coopérations avaient pris fin avant le scandale, mais les menaces de boycott ne respectent pas les périodes contractuelles — les marques devaient quand même en répondre

Supprimer les publications, c'était payer deux fois : DR.WU et AIR SPACE avaient déjà payé cette promotion, puis ont dû la retirer pour se protéger

Les deux déclarations étaient rédigées comme des clauses de non-responsabilité : « ne collabore plus » et « sans suite » signifiaient aux boycotteurs que les marques convenaient que le visage n'était plus utilisable

Un contrat d'influenceur ne se termine pas avec la campagne — le visage reste attaché à la marque, si bien qu'un scandale survenu des mois plus tard peut contraindre des accords conclus à être publiquement désavoués.

DR.WU et AIR SPACE ont gardé leurs distances et retiré les publications. L'agence de Jia Ning a déclaré que les accusations ne correspondaient pas aux faits et elle ne s'est pas exprimée publiquement ; aucune autre marque n'a fait de déclaration publique dans les suites rapportées.