Origins, la marque de soins naturels détenue par Estée Lauder Companies, a fermé ses deux derniers comptoirs physiques à Hong Kong le 30 juin 2026. La marque était présente à Hong Kong depuis environ deux décennies, vendant via des comptoirs en grands magasins. Après le 30 juin, Origins est devenue une marque uniquement en ligne à Hong Kong, sans présence physique dans le commerce de détail.
Le retrait de Hong Kong s'inscrivait dans une restructuration plus large du commerce de détail d'Estée Lauder en Asie. Origins avait également fermé tous ses comptoirs en grands magasins à Taïwan au 31 mai 2026, et avait fermé le site web de sa marque taïwanaise le 24 juillet 2026. Le même jour, la marque sœur Clinique a également mis fin à sa boutique en ligne taïwanaise. Le groupe consolidait son empreinte de vente au détail sur les marchés où l'économie des grands magasins était devenue défavorable.
Origins avait déjà considérablement réduit sa présence à Hong Kong avant la fermeture finale. La marque exploitait plusieurs comptoirs sur le territoire mais s'était progressivement réduite à seulement deux emplacements restants — l'un chez FACESSS à Harbour City, Tsim Sha Tsui, et l'autre chez BEAUTY AVENUE au Bank Centre, Mong Kok. Lorsque ceux-ci ont fermé, le parcours de vente au détail d'Origins à Hong Kong, long de deux décennies, a pris fin.
Estée Lauder a réduit la vente au détail physique pour Origins, marque de milieu de gamme, alors que l'économie des grands magasins se dégradait, laissant la marque uniquement en ligne à Hong Kong.
L'économie des comptoirs en grands magasins s'est détériorée à travers l'Asie à mesure que les achats de produits de beauté se déplaçaient en ligne, faisant des comptoirs physiques un centre de coûts plutôt qu'un moteur de profit pour les marques de milieu de gamme
La rationalisation du portefeuille d'Estée Lauder signifiait que des marques plus petites comme Origins perdaient l'investissement de vente au détail alloué aux marques phares comme Estée Lauder et La Mer
Origins ne disposait d'aucune technologie exclusive ni d'aucun argument sur les ingrédients justifiant une présence physique dans le commerce de détail — sur un marché saturé d'options de soins de la peau, la marque était substituable
La leçon
Une marque de milieu de gamme au sein d'un conglomérat est la première à perdre son investissement dans la vente au détail physique lorsque la maison mère rationalise ses coûts. Sans raison différenciante d'exister en magasin, le comptoir disparaît.
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