Dos marcas renegaron de Jia Ning el día en que las acusaciones de su expareja se volvieron virales

Jia Ning era la mitad de 'Crowd', un canal de YouTube de pareja taiwanés con un millón de suscriptores. El 11 de marzo de 2025, su expareja Andy publicó un video en el que acusaba a su familia de ocho cargos de mala conducta: perder el control del canal que habían construido durante diez años, una remuneración injusta, haber sido expulsado de las cuentas de redes sociales y de su cargo de director, y haber sido presionado para firmar un documento de transferencia de acciones. Su agencia respondió que 'los hechos no son como se afirma'; Jia Ning permaneció en silencio mientras los internautas pedían boicotear sus patrocinios.

Dos marcas actuaron el 13 de marzo. La marca de cuidado de la piel DR.WU disparó primero, confirmando que 'ya no colaboraba con Jia Ning' —el vínculo ya había terminado el año anterior— y borrando de su Facebook e Instagram todas las publicaciones en las que aparecía. Ese mismo día, la marca de ropa femenina AIR SPACE anunció en los comentarios de su página de fans que no tenía 'planes de cooperación futura' con ella, explicó que su campaña emergente HELLO KITTY de diciembre de 2024 fue 'una actividad comercial puntual sin continuidad', y se puso en contacto con ella de forma proactiva para retirar las publicaciones de la campaña.

El costo fue pequeño en dinero y grande en mensaje: acuerdos ya cerrados meses antes tuvieron que ser repudiados públicamente, y se retiraron publicaciones pagadas para que ambas marcas pudieran demostrar a los boicoteadores que no tenían nada que ver con el escándalo. Un rostro se volvió radiactivo, y cada uso pasado del mismo se convirtió en una responsabilidad.

Ambas marcas renegaron públicamente de acuerdos ya cerrados y borraron publicaciones pagadas, demostrando a los boicoteadores que el rostro ya no era utilizable.

Las campañas terminadas vuelven a arrastrarse: ambas cooperaciones habían terminado antes del escándalo, pero las amenazas de boicot no respetan los periodos contractuales —las marcas tuvieron que responder por ellas de todos modos.

Borrar las publicaciones fue pagar dos veces: DR.WU y AIR SPACE ya habían pagado por esa promoción y luego tuvieron que retirarla para protegerse.

Ambos comunicados se redactaron como descargos: 'ya no colabora' y 'sin continuidad' dijeron a los boicoteadores que las marcas coincidían en que el rostro ya no era utilizable.

Un acuerdo con un influencer no termina cuando termina la campaña: el rostro permanece ligado a la marca, por lo que un escándalo meses después puede obligar a renegar públicamente de acuerdos ya cerrados.

DR.WU y AIR SPACE mantuvieron la distancia y retiraron las publicaciones. La agencia de Jia Ning dijo que las acusaciones no eran como se afirmaba y ella no apareció públicamente; ninguna otra marca hizo una declaración pública en las consecuencias reportadas.