Embracer a désactivé Deus Ex Go pour les personnes qui l'avaient payé — aucun remboursement pour les achats intégrés

En novembre 2022, Embracer Group, le conglomérat qui avait acheté les droits de franchises dont Deus Ex, Tomb Raider et Le Seigneur des anneaux, a annoncé le retrait de quatre jeux mobiles des magasins d'applications. Il s'agissait de Deus Ex Go, Arena Battle Champions, Hitman Sniper: The Shadows et Space Invaders: Hidden Heroes. The Verge a rapporté que cette décision intervenait trois semaines après qu'Embracer eut fermé le studio qui les avait créés, Onoma, anciennement Square Enix Montréal, qui venait de mener un changement de marque coûteux.

Le compte du studio Onoma indiquait que les joueurs actuels ne pourraient plus accéder aux jeux après le 4 janvier et que les achats intégrés antérieurs devaient être utilisés avant cette date, car ils ne seraient pas remboursés. Cela signifiait que Deus Ex Go, qui figurait encore parmi les 150 meilleurs jeux de réflexion de l'App Store tout en coûtant 5 ou 6 dollars, cesserait de fonctionner même pour les personnes qui l'avaient déjà acheté. The Verge a noté que les jeux numériques restent généralement téléchargeables après leur retrait du catalogue.

The Verge a indiqué qu'on ne savait pas clairement pourquoi cela arrivait à Deus Ex en particulier, puisque Embracer avait explicitement acheté les droits de Deus Ex en même temps que le studio. Le journaliste de jeux Jason Schreier a déclaré qu'Embracer avait apparemment décidé que les jeux mobiles ne l'intéressaient plus. Embracer n'a pas répondu à la demande de commentaire de The Verge.

Les joueurs existants perdent l'accès aux jeux achetés après le 4 janvier 2023 ; les achats intégrés non dépensés ne sont pas remboursés.

Embracer a fermé Onoma, le studio derrière les quatre jeux, puis a décidé de ne pas maintenir ses titres mobiles en fonctionnement.

Il a choisi de désactiver les jeux pour leurs propriétaires existants plutôt que de seulement les retirer du catalogue, de sorte que les téléchargements payants sont devenus injouables.

Les achats intégrés ne seraient pas remboursés, laissant aux joueurs le soin de les dépenser avant la date d'arrêt.

Embracer n'a pas expliqué publiquement cette décision, alors même qu'il détenait les droits de Deus Ex.

Fermer un studio est une décision commerciale ; désactiver des jeux que des gens ont achetés est une décision de confiance. Proposez un dernier téléchargement ou un remboursement avant de supprimer ce que les clients possèdent.

The Verge a décrit cette décision comme une perte pour la préservation du jeu vidéo et comme des munitions pour les critiques des achats numériques et d'Embracer, déjà sous le feu des joueurs pour avoir racheté des franchises. L'article ne rapporte pas si Embracer est revenu sur sa décision.