事件經過
2022 年 11 月,Embracer Group 宣布將四款手機遊戲從應用程式商店下架。這家集團曾收購包括《Deus Ex》、《古墓奇兵》和《魔戒》等系列作品的權利。這四款遊戲分別是《Deus Ex Go》、《Arena Battle Champions》、《Hitman Sniper: The Shadows》和《Space Invaders: Hidden Heroes》。《The Verge》報導,此事發生在 Embracer 關閉製作這些遊戲的工作室 Onoma(前身為 Square Enix Montreal)三週之後,該工作室才剛經歷一次所費不貲的品牌重塑。
Onoma 工作室的公告表示,現有玩家在 1 月 4 日之後將無法存取這些遊戲,且先前的遊戲內購應在該日期之前使用完畢,因為這些內購不會退費。這意味著《Deus Ex Go》——當時仍收費 5 或 6 美元,並在 App Store 益智遊戲排名中位居前 150 名——即使對已經購買的玩家也會停止運作。《The Verge》指出,數位遊戲在下架後通常仍可下載。
《The Verge》表示,目前不清楚為何這種情況特別發生在《Deus Ex》上,因為 Embracer 當初是連同工作室一起明確收購了《Deus Ex》的權利。遊戲記者 Jason Schreier 表示,Embracer 顯然已決定不再對手機遊戲感興趣。Embracer 未回應《The Verge》的置評請求。
代價為何
現有玩家在 2023 年 1 月 4 日之後將失去已購買遊戲的存取權;未使用的遊戲內購不會退費。
發生原因
Embracer 關閉了這四款遊戲背後的工作室 Onoma,隨後決定不再繼續營運其手機遊戲。
該公司選擇對現有擁有者停用這些遊戲,而非僅將它們下架,因此付費下載的遊戲變得無法遊玩。
遊戲內購不會退費,玩家只能在關閉日期之前將其用完。
Embracer 並未公開解釋這項決定,儘管它持有《Deus Ex》的權利。
教訓
關閉工作室是商業決定;關掉人們已購買的遊戲則是信任決定。在刪除顧客擁有的東西之前,應提供最後一次下載或退費。
後續發展
《The Verge》將此舉描述為遊戲保存的損失,也為數位購買的批評者以及 Embracer 的批評者提供了口實;Embracer 早已因收購大量系列作品而受到玩家密切關注。該文章並未報導 Embracer 是否改變了決定。
追溯依據
參考來源
- Embracer is ripping a beloved mobile game away from people who paid for it The Verge · theverge.com ·