En août 2025, Coinbase a mené une campagne au Royaume-Uni sur les plateformes de VOD et par affiches dans des zones à forte fréquentation, notamment le métro et les gares ferroviaires de Londres. Un film satirique montrait des adultes actifs chantant « everything is just fine » tandis que leurs logements tombaient en ruine, et trois affiches reprenaient la plaisanterie en espace négatif : « HOME OWNERSHIP OUT OF REACH », « EGGS NOW OUT OF BUDGET » et « REAL WAGES STUCK IN 2008 », chacune se terminant par « IF EVERYTHING'S FINE DON'T CHANGE ANYTHING » à côté du logo Coinbase. Trente-cinq plaignants ont contesté les publicités.
Coinbase, la plus grande plateforme d'échange de cryptomonnaies enregistrée auprès de la FCA au Royaume-Uni, a soutenu que la campagne était une satire manifestement exagérée reflétant de réelles difficultés économiques : elle ne comportait aucun appel à l'action et ne suggérait aucune solution spécifique, les personnages étaient financièrement stables, et les cryptomonnaies n'étaient pas comparables à l'alcool, au tabac ou aux jeux d'argent — le Trésor britannique (HM Treasury) avait rejeté une réglementation de type jeux d'argent en 2023. L'entreprise a cité son évaluation d'entrée en relation, sa période de réflexion de 24 heures et ses avertissements sur les risques comme preuves qu'elle prenait ses responsabilités au sérieux.
L'ASA a fait droit à la plainte le 28 janvier 2026 au titre de la règle 1.3 du CAP Code (responsabilité sociale). Les consommateurs liraient la phrase comme sarcastique, laissant entendre que tout n'allait pas bien et que Coinbase offrait une alternative à la finance traditionnelle. Les cryptomonnaies étant « largement non réglementées et à haut risque » — seulement 12 % des adultes britanniques détiennent des cryptoactifs malgré 93 % de notoriété —, les présenter comme une réponse aux pressions du coût de la vie banalisait les risques. Les publicités ne doivent plus apparaître.
La campagne a été interdite et des orientations créatives imposées après que l'ASA a jugé que les publicités satiriques de Coinbase banalisaient les risques liés aux cryptomonnaies.
La satire faisait le travail de vente : un montage d'un pays en déliquescence suivi d'un logo constitue un argument, et l'ASA a lu cet argument
Douze pour cent des adultes détiennent des cryptomonnaies et 93 % en ont connaissance — l'écart entre notoriété et détention était exactement le risque que les publicités passaient sous silence
L'humour associé à un signal de « changement » transformait un produit complexe et à haut risque en une réponse facile pour les personnes les plus exposées au préjudice financier
La leçon
La satire reste une affirmation. Plaisanter sur la crise du coût de la vie et conclure par un logo de cryptomonnaies dit aux gens que les cryptomonnaies sont la solution — et l'ASA considère cela comme une banalisation du risque.
Suites
Les publicités ne doivent plus apparaître sous la même forme, et Coinbase a été informée que ses futures publicités ne devaient pas présenter de manière trompeuse les risques liés aux cryptomonnaies ni laisser entendre que celles-ci sont une solution à des préoccupations financières. Coinbase a déclaré respecter la décision mais « fundamentally disagree[d] » avec la caractérisation d'une campagne dont elle insistait qu'elle n'offrait aucune solution simpliste. CoinDesk a couvert la décision dans le cadre d'une offensive réglementaire britannique plus large, la FCA menant une consultation sur de nouvelles règles relatives aux cryptomonnaies attendues d'ici octobre 2027.
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