BCE est la plus grande entreprise de télécommunications et de médias du Canada, exploitant le réseau Bell Canada, les actifs télévisuels et radiophoniques de Bell Média, ainsi que des propriétés numériques. En février 2024, elle a annoncé la plus importante restructuration en près de trente ans.
L'entreprise a déclaré qu'elle supprimerait environ 4 800 emplois, soit près de 9 % de son effectif, et vendrait 45 de ses 103 stations de radio régionales. Le PDG Mirko Bibic a invoqué une baisse de 140 millions de dollars d'une année sur l'autre des revenus publicitaires de Bell Média et des pressions persistantes sur les coûts dans l'ensemble de l'entreprise.
Les licenciements ont touché le personnel à tous les niveaux, y compris des journalistes et des animateurs, et ont soulevé des questions quant à savoir si la stratégie de conglomérat de BCE, consistant à regrouper l'infrastructure de télécommunications avec le contenu et la publicité, était devenue un handicap à mesure que le marché publicitaire évoluait.
BCE a supprimé 4 800 emplois et vendu 45 stations de radio, absorbant 140 millions de dollars de pertes de revenus publicitaires, parce que sa stratégie de conglomérat n'a pas pu s'adapter assez rapidement.
Les revenus publicitaires de Bell Média ont chuté plus rapidement que l'entreprise ne pouvait réduire sa base de coûts.
BCE avait bâti un empire verticalement intégré de médias et de télécommunications qui exigeait une taille critique dans les deux activités pour justifier les frais généraux.
La radio et la diffusion linéaire étaient en déclin, tandis que les concurrents numériques captaient les dépenses publicitaires sans les mêmes coûts fixes.
La restructuration est survenue comme un seul choc majeur plutôt que comme une série d'ajustements plus modestes au fil de l'évolution du marché.
La leçon
Une stratégie fondée sur la possession du contenu, de la distribution et de la publicité s'effondre lorsque le marché publicitaire évolue plus vite que le conglomérat ne peut s'adapter.
BCE a continué de procéder à des vagues de suppressions plus modestes tout au long de 2025, tout en se concentrant sur ses activités principales de télécommunications et de fibre optique.
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