Un comentario sobre un presentador desprestigiado le costó a Tseng Kuo-cheng su patrocinio y sus vallas publicitarias

En marzo de 2025, el veterano presentador taiwanés Tseng Kuo-cheng se vio golpeado por una triple tormenta: fue acusado de burlarse del físico de una graduada del Taipei First Girls' High School en su programa, criticado por decir que el público no debía borrar los logros pasados del presentador desprestigiado Huang Tzu-chiao, y señalado por Lan Xin-mei por haber intentado una vez besar a Tao Jing-ying tras haber bebido. Las llamadas al boicot se extendieron y renunció al programa de juegos de palabras de PTS «One Word, Ten Thousand Gold».

La marca actuó el 14 de marzo. Fang Zi, la empresa de productos de salud que él patrocinaba, anunció a través de su fundador Lin Ming-hsuan que rescindía el contrato de patrocinio y reemplazaba todo el material publicitario relacionado. Cuando los internautas preguntaron por sus vallas gigantes en Taiwan Boulevard, en Taichung, y en la estación Central Park de Kaohsiung, la marca dijo que el reemplazo estaba «ya en marcha»; reportajes exclusivos confirmaron después que las vallas exteriores serían retiradas en aproximadamente dos semanas.

El costo fue concreto y físico: las vallas callejeras construidas en torno a un rostro tuvieron que ser desmontadas, se perdió el puesto de presentador en PTS y las cadenas de televisión comenzaron a rechazar sus apariciones esa misma semana. Un presentador veterano con décadas de relaciones publicitarias vio cómo un solo comentario deshacía los patrocinios ligados a su imagen.

Fang Zi rescindió el contrato y desmontó sus vallas en dos semanas, cortando primero para mostrar que se ponía del lado del público ofendido antes de que la reacción creciera.

Las vallas eran el costo hundido: Fang Zi había pagado por una visibilidad a pie de calle construida enteramente sobre su rostro, y una vez que el rostro se convirtió en la controversia, los anuncios no podían permanecer ni un día más.

Lo desencadenó un comentario, no un veredicto: ni un tribunal ni un regulador habían actuado — solo la reacción del público hizo insostenible el patrocinio.

Cortar primero protegió a la marca: rescindir públicamente el 14 de marzo permitió a Fang Zi mostrar que se ponía del lado del público ofendido antes de que la historia creciera más.

Un contrato de patrocinio se renueva cada día con la buena voluntad del público; un solo comentario controvertido puede anularlo de la noche a la mañana, y el costo más difícil de recuperar es la publicidad física en las calles.

Fang Zi mantuvo su distancia y sus vallas se retiraron en dos semanas. Tseng perdió el puesto de presentador en PTS y afrontó una semana de cadenas de televisión que rechazaban sus apariciones. Ninguna marca restableció públicamente su cooperación con él tras el episodio.