Uma observação sobre um apresentador desacreditado custou a Tseng Kuo-cheng seu contrato de endosso e seus outdoors

Em março de 2025, o veterano apresentador taiwanês Tseng Kuo-cheng foi atingido por uma tempestade tripla: foi acusado de fazer comentários sobre o corpo de uma formanda da Taipei First Girls' High School em seu programa, criticado por dizer que o público não deveria apagar as conquistas passadas do apresentador desacreditado Huang Tzu-chiao, e exposto por Lan Xin-mei por ter tentado beijar Tao Jing-ying uma vez, após beber. Pedidos de boicote se espalharam, e ele renunciou ao programa de jogos de palavras da PTS 'One Word, Ten Thousand Gold'.

A marca agiu em 14 de março. A Fang Zi, empresa de produtos de saúde que ele endossava, anunciou por meio de seu fundador, Lin Ming-hsuan, que estava rescindindo o contrato de endosso e substituindo todo o material publicitário relacionado. Quando internautas perguntaram sobre seus outdoors gigantes na Taiwan Boulevard, em Taichung, e na estação Central Park, em Kaohsiung, a marca disse que a substituição estava 'já em andamento'; reportagens exclusivas confirmaram depois que os outdoors seriam removidos em cerca de duas semanas.

O custo foi concreto e físico: outdoors de rua construídos em torno de um rosto tiveram de ser derrubados, a vaga de apresentador na PTS foi perdida, e emissoras de TV começaram a recusar suas aparições na mesma semana. Um apresentador veterano com décadas de relações publicitárias viu um único comentário desfazer os endossos atrelados à sua imagem.

A Fang Zi rescindiu o contrato e derrubou seus outdoors em duas semanas, cortando primeiro para mostrar que ficava do lado do público ofendido antes que a reação negativa crescesse.

Os outdoors eram o custo afundado: a Fang Zi havia pago por visibilidade em nível de rua construída inteiramente sobre o rosto dele, e uma vez que o rosto era a controvérsia, os anúncios não podiam ficar no ar nem mais um dia

Foi um comentário, não uma sentença, que desencadeou tudo: nenhum tribunal e nenhum órgão regulador havia agido — só a reação negativa do público já tornava o endosso insustentável

Cortar primeiro protegeu a marca: rescindir publicamente em 14 de março permitiu à Fang Zi mostrar que ficava do lado do público ofendido antes que a história crescesse mais

Um contrato de endosso é renovado pela boa vontade do público todos os dias; um único comentário controverso pode anulá-lo da noite para o dia, e o custo mais difícil de recuperar é a publicidade física nas ruas.

A Fang Zi manteve distância e seus outdoors foram retirados em duas semanas. Tseng perdeu a vaga de apresentador na PTS e enfrentou uma semana de emissoras de TV recusando suas aparições. Nenhuma marca restaurou publicamente a cooperação com ele após o ocorrido.