Sara Emilie Tandberg es una influencer noruega con 180.000 seguidores en Snapchat y fundadora de la marca de ropa Careless. Su Snapchat mezclaba contenido personal con publicaciones sobre sus propios productos. Forbrukertilsynet, la autoridad de consumo de Noruega, consideró que estas publicaciones de marca propia no aparecían claramente como publicidad —ni por su contexto ni por su etiquetado— y que no indicaban en nombre de quién se realizaba el marketing.
El caso surgió de una acción de control realizada en otoño de 2025 sobre influencers que promocionaban sus propias marcas junto a contenido personal. La autoridad señaló que la empresa de Tandberg, Saraaemiliee AS, ya había recibido orientación sobre la autopublicidad y debería haber conocido las normas de divulgación; en la misma operación, se notificó a la influencer Tonje Frigstad una multa de 120.000 coronas por su marca Teze. El 19 de mayo de 2026, Tandberg recibió un aviso preliminar de una multa de 500.000 coronas.
Tandberg dijo que ella misma había contactado varias veces con la autoridad para hacer las cosas bien y que le resultaba difícil ver dónde estaba la línea —incluso había creado un filtro personalizado de Snapchat para etiquetar contenido como publicidad— y calificó la multa de injustamente elevada. Careless AS aumentó sus ingresos de 82,9 millones a 135,9 millones de coronas en 2024. Puede presentar una declaración antes de una decisión final.
Noruega le impuso una multa de 500.000 coronas por autopromoción sin etiquetar, al considerar que la orientación previa hacía que «no lo sabía» no fuera una defensa válida.
La promoción de la propia marca desde una cuenta personal es la publicidad más difícil de detectar para los seguidores: el regulador interpreta la falta de etiquetas como marketing encubierto, no como una mezcla honesta.
La orientación previa eliminó la defensa del «no lo sabía»: la autoridad ya había indicado a su empresa cómo debía marcarse la autopublicidad.
El «en nombre de quién» es un deber de divulgación propio: mostrar la propia marca en las propias publicaciones seguía exigiendo nombrarse a sí misma como anunciante.
Promocionar la propia marca desde los propios canales sigue siendo publicidad: requiere una etiqueta visible y el nombre del anunciante. La orientación previa hace que «no lo sabía» no sea una defensa válida.
El aviso de multa es preliminar: Tandberg puede presentar una declaración antes de una decisión final. La acción de control que originó el caso se dirigió a influencers que promocionan sus propias marcas junto a contenido personal —una mezcla de canales que los reguladores tratan como publicidad que requiere etiquetas, sea cual sea la plataforma.
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