The Australian Shopping Network, que operaba como Openshop, se lanzó el 1 de agosto de 2019: un canal de compras desde el hogar establecido por Hyundai Home Shopping de Corea del Sur, pionera del comercio en directo que buscaba probar el mercado australiano, con segmentos de venta emitidos en 7Plus y en Seven Network en las principales ciudades capitalinas. The Korea Herald informó de una inversión de 45 millones de dólares en la empresa. El director gerente Jason Kim calificó Australia de «economía avanzada y preparada para lo digital» que mostraba un enorme crecimiento de las compras en línea, y el canal fue promocionado en el sitio web del gobierno de Nueva Gales del Sur como generador previsto de 130 empleos.
A menos de un año de su inicio, Openshop comenzó a escribir a la Comisión Australiana de la Competencia y del Consumidor (ACCC): TVSN, el operador incumbente y mayor actor australiano de compras desde el hogar, con más de 20 años de actividad, había presentado dos notificaciones de trato exclusivo que le daban acceso exclusivo a productos y la capacidad de rechazar productos que aparecieran en el canal de un competidor antes o durante una aparición en su propia cadena.
Openshop dijo a la ACCC que esas disposiciones perjudicarían la competencia y dificultarían competir contra TVSN; los radiodifusores Nine Entertainment y Seven comunicaron las mismas preocupaciones. El organismo regulador decidió no oponerse: el 16 de julio de 2021 declaró que estaba satisfecho de que la conducta no reduciría la competencia.
Tres semanas después, el 6 de agosto de 2021, Openshop entró en administración, dos años después de su lanzamiento. Los registros de ASIC mostraban unos 120.000 dólares adeudados a los empleados, casi 1 millón de dólares adeudados a Seven y 12 millones de dólares adeudados a Hyundai Home Shopping. El canal seguía emitiéndose en directo en 7Plus cuando se informó del colapso.
La administración dejó una deuda de unos 12 millones de dólares con Hyundai Home Shopping, casi 1 millón de dólares con Seven West Media y 120.000 dólares con los empleados.
Entró en un mercado con un incumbente arraigado de 20 años y sin respuesta ante ese incumbente, que acaparaba exclusivamente el suministro de productos.
La vía regulatoria por la que apostó —una objeción de la ACCC al trato exclusivo de TVSN— se cerró el 16 de julio de 2021.
Los 45 millones de dólares invertidos, según lo informado por The Korea Herald en el lanzamiento, compraron dos años de margen de maniobra y ninguna posición defendible.
Un segundo entrante necesita una vía competitiva antes del lanzamiento: si el incumbente puede acaparar productos de forma exclusiva y el regulador no interviene, el mercado nunca estuvo abierto.
Los administradores se hicieron cargo de The Australian Shopping Network, con Seven como acreedor de casi 1 millón de dólares y la matriz coreana de 12 millones de dólares; a los empleados se les debían unos 120.000 dólares. Seven y The Australian Shopping Network no estuvieron disponibles para hacer comentarios.
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Las fuentes
- Seven owed $1 million as home-shopping channel goes into administration The Sydney Morning Herald · smh.com.au ·