HTC fue el mayor fabricante de teléfonos inteligentes en EE. UU. — luego perdió el 99 % de su valor

HTC se fundó en Taiwán en 1997 como fabricante de diseño original (ODM) de portátiles y asistentes digitales personales (PDA). Se convirtió en miembro cofundador de la Open Handset Alliance y lanzó el primer teléfono Android, el HTC Dream, en 2008. En el tercer trimestre de 2011, HTC era el mayor fabricante de teléfonos inteligentes en EE. UU. con una cuota de mercado del 24 %, y su marca estaba valorada en 3600 millones de dólares.

El declive fue rápido. HTC descuidó el marketing mientras sus competidores Samsung y Apple invertían miles de millones en la construcción de marca. Apple presentó una demanda por patentes en marzo de 2010 que condujo a prohibiciones de importación de productos HTC en EE. UU. para 2012. La empresa registró su primera pérdida trimestral de su historia en octubre de 2013. Los ingresos se desplomaron de 465 000 millones de dólares taiwaneses en 2011 a 5800 millones de dólares taiwaneses en 2020.

En septiembre de 2017, Google adquirió aproximadamente la mitad del personal de diseño e investigación de HTC y licencias de propiedad intelectual no exclusivas por 1100 millones de dólares. Para 2018, la cuota de mercado de HTC había caído por debajo del 0,5 %. El precio de las acciones cayó un 90 % desde su máximo de 2011. La empresa que había definido la era temprana de Android salió efectivamente del negocio de los teléfonos inteligentes y se orientó hacia la realidad virtual y el internet de las cosas, que nunca han igualado su escala anterior.

HTC fabricaba dispositivos pero no construyó una marca; los miles de millones de Samsung en marketing y las prohibiciones de patentes de Apple la aplastaron, y la caída del 90 % de las acciones forzó una venta de personal a Google por 1100 millones de dólares.

HTC fabricaba dispositivos pero nunca construyó una marca. Mientras Samsung gastaba miles de millones en marketing, HTC dependía de alianzas con operadores y asumía que los consumidores descubrirían sus teléfonos. No lo hicieron.

Las guerras de patentes con Apple agotaron recursos y perturbaron las ventas en EE. UU. Una resolución de la Comisión de Comercio Internacional (ITC) en 2012 prohibió la importación de algunos modelos de HTC, entregando cuota de mercado a los competidores en un momento crítico.

HTC no logró diversificarse más allá del negocio de los teléfonos móviles. Cuando las ventas de teléfonos inteligentes se desplomaron, la empresa no tenía otra fuente de ingresos lo suficientemente grande como para absorber las pérdidas.

Ser el primero en llegar al mercado no crea una marca. Ser el primero en la mente del consumidor sí. HTC ganó la carrera tecnológica y perdió la carrera del marketing.