HTC wurde 1997 in Taiwan als ODM für Laptops und PDAs gegründet. Das Unternehmen war Gründungsmitglied der Open Handset Alliance und brachte 2008 mit dem HTC Dream das erste Android-Telefon auf den Markt. Im dritten Quartal 2011 war HTC mit 24 % Marktanteil der größte Smartphone-Anbieter in den USA, und seine Marke wurde auf 3,6 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Der Niedergang kam schnell. HTC vernachlässigte das Marketing, während Wettbewerber wie Samsung und Apple Milliarden in den Markenaufbau steckten. Apple reichte im März 2010 eine Patentbeschwerde ein, die 2012 zu Einfuhrverboten für HTC-Produkte in den USA führte. Im Oktober 2013 verzeichnete das Unternehmen den ersten Quartalsverlust seiner Geschichte. Der Umsatz brach von 465 Milliarden TWD im Jahr 2011 auf 5,8 Milliarden TWD im Jahr 2020 ein.

Im September 2017 übernahm Google rund die Hälfte der Design- und Forschungsmitarbeiter von HTC sowie nicht-exklusive IP-Lizenzen für 1,1 Milliarden US-Dollar. Bis 2018 war der Marktanteil von HTC auf weniger als 0,5 % gefallen. Der Aktienkurs fiel um 90 % gegenüber seinem Höchststand von 2011. Das Unternehmen, das die frühe Android-Ära geprägt hatte, zog sich faktisch aus dem Smartphone-Geschäft zurück und wandte sich VR und IoT zu, die nie an seine frühere Größe anknüpfen konnten.

HTC baute Geräte, aber keine Marke; Samsungs Marketing-Milliarden und Apples Patentverbote zermürbten das Unternehmen, und der 90-prozentige Aktienkursverfall erzwang einen Verkauf von Mitarbeitern an Google für 1,1 Milliarden US-Dollar.

HTC baute Geräte, aber nie eine Marke. Während Samsung Milliarden für Marketing ausgab, setzte HTC auf Partnerschaften mit Mobilfunkanbietern und ging davon aus, dass Verbraucher seine Telefone entdecken würden. Das taten sie nicht.

Die Patentkriege mit Apple banden Ressourcen und störten den US-Absatz. Eine Entscheidung der ITC im Jahr 2012 verbot die Einfuhr einiger HTC-Modelle und übertrug Marktanteile in einem kritischen Moment an Wettbewerber.

HTC versäumte es, sich über das Handygeschäft hinaus zu diversifizieren. Als die Smartphone-Verkäufe einbrachen, hatte das Unternehmen keine andere Einnahmequelle, die groß genug war, um die Verluste aufzufangen.

Als Erster auf dem Markt zu sein, schafft keine Marke. Als Erster in den Köpfen der Verbraucher zu sein, schon. HTC gewann das Rennen um die Technologie und verlor das Rennen um das Marketing.

DEN BELEGEN FOLGEN

Die Quellen

  1. HTC — Wikipedia en.wikipedia.org
  2. TechCrunch — HTC is gone (HTC's decline, Google acquisition of HTC team, end of smartphone era) techcrunch.com
  3. BBC News — HTC's fall from smartphone king to also-ran (HTC's rise and fall, market share decline, brand neglect) bbc.com
  4. The Verge — HTC's 'Change' campaign with Robert Downey Jr. (HTC's marketing efforts, brand struggle, decline) theverge.com