En enero de 2026, Domino's lanzó en el Reino Unido su gama «Cheeky Little Pizza»: pizzas de 4 £ presentadas como una opción con menos calorías, elaboradas con queso con menos grasa. Los anuncios decían «JUST £4», «CHEEKY LITTLE PIZZAS» y «UNDER 600KCAL»: un spot de televisión se emitió alrededor de las 19:45, el mismo anuncio se emitió en ITVX, Channel Four, UKTV y Prime Video entre las 9:00 y las 21:00, y un anuncio pagado de YouTube promocionaba el menú de comida de 4 £. La campaña había sido autorizada: el perfilado nutricional realizado por un tercero había puntuado la variante de salchicha y bacon con un tres, por debajo del umbral HFSS.
El problema eran las propias cifras de Domino's. Cuando la ASA se puso en contacto, Domino's admitió que la cifra de energía utilizada en el perfilado nutricional era incorrecta: la pizza de salchicha y bacon era en realidad HFSS, un producto «menos saludable» dentro de la categoría de pizzas. Clearcast y los operadores de servicios a la carta habían autorizado y programado los anuncios de buena fe basándose en los datos erróneos que les había facilitado Domino's. Domino's retiró inmediatamente toda la publicidad de la gama y revisó su proceso de evaluación nutricional.
El 22 de julio de 2026, la ASA estimó las tres reclamaciones. Los anuncios mostraban un producto menos saludable identificable en imágenes realistas, por lo que no se aplicaba ninguna exención de publicidad de marca: el anuncio de YouTube infringió la prohibición de anuncios en línea pagados de alimentos menos saludables identificables, y las versiones de televisión y VOD infringieron la norma que prohíbe programar este tipo de anuncios antes de las 21:00. Los anuncios no deben volver a aparecer en esas formas, y se indicó a Domino's que debía proporcionar a Clearcast información precisa sobre el perfil nutricional.
Los anuncios fueron prohibidos porque los datos nutricionales eran erróneos: la pizza era HFSS, por lo que cada emisión antes de las 21:00 y el anuncio pagado de YouTube infringieron las nuevas normas.
La autorización solo es tan fiable como los datos que se aportan: Domino's entregó una cifra de energía incorrecta, y todas las comprobaciones posteriores —organismo de autorización, emisoras, plataformas— confiaron en ella.
«Saludable» era todo el argumento de venta: la campaña vendía menos calorías a 4 £, así que el cálculo nutricional erróneo no era una nota a pie de página, era el error.
Bajo el nuevo régimen HFSS, la condición del producto determina su ubicación: una vez que la pizza se consideró menos saludable, cada espacio que ocupó —YouTube en horario diurno, televisión antes de las 21:00— se volvió ilícito.
La autorización publicitaria depende de las cifras que se entregan: si se dan cifras de energía erróneas al perfilador, la campaña se autoriza de buena fe y luego infringe la ley en el momento en que se emite.
La resolución de la ASA del 22 de julio de 2026 prohibió que los anuncios de televisión y VOD aparecieran antes de las 21:00 y que el anuncio de YouTube volviera a aparecer tal como se denunció. Domino's había retirado la campaña en cuanto surgió el error y revisó su proceso de evaluación nutricional; se determinó que Clearcast y las plataformas habían actuado de buena fe basándose en los datos incorrectos.
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