Blizzard lanzó Warcraft III: Reforged sin terminar porque ya había aceptado reservas

Bloomberg informó en julio de 2021 que el remake de Blizzard Warcraft III: Reforged, lanzado el 28 de enero de 2020, fracasó por mala gestión y presión financiera. Anunciado en 2018 con promesas de más de cuatro horas de escenas cinemáticas actualizadas y voces regrabadas, se lanzó con errores y sin esas partes, e incluso carecía de características como la escalera competitiva del original. Blizzard también había desactivado la versión original en su tienda, por lo que el remake era la única versión que los fans podían jugar fácilmente. Obtuvo 59 de 100 en Metacritic.

Once personas que trabajaron en o cerca del juego dijeron que la matriz Activision estaba presionando a Blizzard para recortar costos y centrarse en títulos de miles de millones, por lo que el equipo de Classic Games nunca obtuvo el presupuesto que quería y el juego fue redefinido en su alcance. El equipo era pequeño y desorganizado, con discusiones sobre el alcance y el estilo artístico y plazos poco realistas. Un análisis interno posterior dijo que «aceptamos reservas cuando sabíamos que el juego aún no estaba listo» y que la compañía debe «resistir la tentación de lanzar un producto sin terminar debido a la presión financiera».

Blizzard dijo en ese momento que abandonó los planes de escenas cinemáticas para mantenerse cerca del original, pero la redefinición del alcance fue impulsada por recortes presupuestarios. Activision Blizzard ofreció «reembolsos sin preguntas» y dijo que el problema central era una visión poco clara y una falta de alineación sobre remasterización versus remake. Un portavoz dijo que el remake de Diablo II sería una remasterización pura. Dieciocho meses después, las características prometidas seguían faltando.

Una puntuación de 59 en Metacritic, reembolsos sin preguntas, el juego original desactivado en su tienda y el equipo de Classic Games desmantelado ocho meses después.

Activision presionó a Blizzard para recortar costos y priorizar sus franquicias más grandes, por lo que Reforged no pudo obtener el presupuesto ambicioso que sus líderes querían.

El equipo carecía de una visión clara de remasterización versus remake y estaba desorganizado y discutiendo sobre el alcance.

Blizzard ya había aceptado reservas, por lo que retrasar el lanzamiento arriesgaba reembolsos y ventas perdidas.

Se omitieron características que el original contenía, como un sistema de escalera, y el original fue desactivado en la tienda.

Las reservas convierten un retraso en una obligación de reembolso; un equipo que acepta dinero antes de que el producto esté listo lanza lo que tiene.

El equipo de Classic Games fue desmantelado ocho meses después del lanzamiento. Blizzard prometió actualizaciones y características, pero 18 meses después, según Bloomberg, no se encontraban por ningún lado. Blizzard dijo en retrospectiva que debería haber tomado más tiempo, «incluso si eso significaba devolver las reservas».