Blizzard lançou Warcraft III: Reforged inacabado porque já havia recebido pré-encomendas

A Bloomberg relatou em julho de 2021 que o remake da Blizzard, Warcraft III: Reforged, lançado em 28 de janeiro de 2020, fracassou por má gestão e pressão financeira. Anunciado em 2018 com promessas de mais de quatro horas de cenas atualizadas e dublagens regravadas, ele foi lançado com bugs e sem essas partes, e chegou a não ter recursos como a escada competitiva do original. A Blizzard também havia desativado a versão original em sua loja, então o remake era a única versão que os fãs podiam jogar facilmente. Ele obteve nota 59 de 100 no Metacritic.

Onze pessoas que trabalharam no jogo ou perto dele disseram que a controladora Activision estava pressionando a Blizzard a cortar custos e focar em títulos de bilhões de dólares, então a equipe de Classic Games nunca recebeu o orçamento que queria e o jogo teve seu escopo reduzido. A equipe era pequena e desorganizada, com discussões sobre escopo e estilo artístico e prazos irrealistas. Um postmortem interno dizia que "fizemos pré-encomendas quando sabíamos que o jogo ainda não estava pronto" e que a empresa deve "resistir à tentação de lançar um produto inacabado por causa de pressão financeira".

A Blizzard disse na época que abandonou os planos de cenas para se manter próxima do original, mas a redução de escopo foi motivada por cortes de orçamento. A Activision Blizzard ofereceu "reembolsos sem perguntas" e disse que a questão central era uma visão pouco clara e um desalinhamento sobre remaster versus remake. Um porta-voz disse que o remake de Diablo II seria um remaster puro. Dezoito meses depois, recursos prometidos ainda estavam faltando.

Uma nota 59 no Metacritic, reembolsos sem perguntas, o jogo original desativado em sua loja e a equipe de Classic Games desmantelada oito meses depois.

A Activision pressionou a Blizzard a cortar custos e priorizar suas maiores franquias, então Reforged não conseguiu o orçamento ambicioso que seus líderes queriam.

A equipe não tinha uma visão clara de remaster versus remake e era desorganizada e discutia sobre escopo.

A Blizzard já havia recebido pré-encomendas, então adiar arriscava reembolsos e vendas perdidas.

Recursos que o original continha, como um sistema de escada, foram deixados de fora, e o original foi desativado na loja.

Pré-encomendas transformam um adiamento em passivo de reembolso; uma equipe que recebe dinheiro antes de o produto estar pronto lança o que tem.

A equipe de Classic Games foi desmantelada oito meses após o lançamento. A Blizzard prometeu atualizações e recursos, mas 18 meses depois, segundo a Bloomberg, eles não estavam em lugar nenhum. A Blizzard disse que, em retrospecto, deveria ter levado mais tempo, "mesmo que isso significasse devolver as pré-encomendas".