Amazon convirtió en ladrillos sus robots Astro de 2350 dólares 10 meses después del lanzamiento

Amazon lanzó Astro for Business en noviembre de 2023 a 2349,99 dólares: el robot doméstico de consumo reempaquetado como guardia de seguridad móvil para pequeñas tiendas, con transmisión de video 24/7 y alertas, vendido bajo la teoría de que los comercios alquilarían el futuro de la vigilancia.

El 3 de julio de 2024 Amazon anunció que dejaría de vender la versión empresarial, y el 25 de septiembre cada unidad de Astro for Business fue desactivada remotamente: un robot de 2349,99 dólares convertido en pisapapeles en menos de diez meses. Amazon reembolsó el precio de compra completo más un crédito de 300 dólares e invitó a los propietarios al programa Day 1 de consumo.

El vicepresidente de ingeniería de hardware de Amazon dijo que la empresa estaba «cada vez más convencida» de que la robótica doméstica era donde debían destinarse los recursos. La edición de consumo Astro Day 1 Edition siguió vendiéndose; el experimento empresarial —que también generó planes de suscripción de pago— simplemente dejó de existir, y a los propietarios se les indicó que borraran sus datos antes del apagado.

Amazon desactivó remotamente cada unidad, reembolsando 2349,99 dólares más un crédito de 300 dólares, porque la capa de servicio del robot lo convertía en una suscripción disfrazada.

Amazon tomó un robot doméstico de consumo, duplicó el precio y lo vendió a pequeñas empresas como guardia de seguridad, sin pruebas de que las tiendas quisieran un robot en lugar de una cámara.

El ciclo de vida fue una decisión de hoja de ruta: anunciado en noviembre de 2023, descontinuado en julio de 2024, desactivado en septiembre; la línea empresarial sobrevivió a su ciclo de lanzamiento por un trimestre.

Convertir hardware en ladrillo mediante un interruptor de apagado remoto es el costo de un producto con forma de suscripción: Amazon era dueño de la capa de servicio del robot, así que en el momento en que se canceló la línea, los dispositivos dejaron de ser dispositivos.

Amazon vendió un robot de seguridad de 2350 dólares, no encontró compradores y desactivó cada unidad en menos de diez meses. El hardware que muere con un interruptor remoto es un servicio disfrazado, y los servicios se cancelan.

La edición de consumo Astro Day 1 Edition siguió a la venta, pero el cierre de la línea empresarial en 2024 convirtió al robot en el ejemplo canónico del año de un producto convertido en ladrillo: se emitieron reembolsos completos más créditos de 300 dólares, y las unidades desactivadas se sumaron al montón de hardware IoT eliminado por su fabricante. El impulso de Amazon en robótica doméstica continuó con el programa Day 1 Edition y la línea de robots para el hogar.