Fujikuras Kabel-Testbetrug lief 33 Jahre – und das Management hielt es zwei Monate zurück

Im Oktober 2017 führte Fujikura, der über hundert Jahre alte japanische Kabelhersteller, sein erstes internes Qualitätsaudit durch. Bis Dezember lag ein Bericht vor, der warnte, dass etwa zehn Fälle unsachgemäßer Prüfungen bei seinen Produkten für Energie- und Telekommunikationsnetzbetreiber fortbestehen könnten; drei weitere Fälle tauchten 2018 auf, und ein zweites Audit im Juli jenes Jahres fand 57. Das Management hielt die Dezember-Warnung zwei Monate zurück, bevor im August 2018 überhaupt etwas bekannt gegeben wurde – die Schlagzeile der Asahi sagte es deutlich: „wusste es, gab es aber nicht bekannt.“

Was die Offenlegung im August zeigte, war bereits systemisch: Prüfer ließen vorgeschriebene Tests aus, schrieben falsche Zahlen in Prüfblätter und meldeten Geräteänderungen in JIS-zertifizierten Werken nie. Der Betrug betraf Stromübertragungskabel, Industriedraht und Telekommunikationskabel – 70 Fälle bis zurück ins Jahr 1987, geliefert an 66 Kunden über 73 Produkttypen an 10 Standorten. Darunter waren auch Kabel, die an das Verteidigungsministerium geliefert wurden, was eine Sicherheitsüberprüfung von Verteidigungsausrüstung auslöste. Präsident Masahiko Ito entschuldigte sich vor laufender Kamera.

Die tiefergehende Untersuchung des Unternehmens, im April 2019 mit einer externen Anwaltskanzlei veröffentlicht, verdoppelte den Schaden in etwa: 152 unsachgemäße Handlungen von Oktober 1986 bis März 2019, 75 Produkttypen, vier Werke plus elf Tochtergesellschaften, 99 Kunden. Das JIS-Zeichen wurde einigen Produkten entzogen, und die ISO9001-Zertifizierung wurde vorübergehend ausgesetzt. Die Diagnose des Berichts war unverblümt: eine Qualitätssicherungsfunktion, die Testdaten nicht verwalten konnte, chronische Unterbesetzung, keine Rotation – und ein Vertrieb, der Fähigkeiten versprochen hatte, die die Werke nie besaßen, sodass Anträge auf Spezifikationsänderungen undenkbar wurden.

Das Schließen der Akte dauerte weitere sieben Jahre. Die Sicherheitsbestätigungen mit allen 99 Kunden waren erst im Oktober 2025 abgeschlossen – ein Kunde konnte nie ermitteln, wo das betrügerische Kabel verlegt worden war, und konnte nur zu dem Schluss kommen, es sei „vorerst kein Problem.“ Fujikuras Abschlussbericht schrieb dies einer von Anwälten ausgearbeiteten Richtlinie zu, die Qualitätsprüfungen zu einem routinemäßigen Geschäftsprozess machte und damit die Erkennung institutionalisierte, die drei Jahrzehnte lang versäumt worden war.

152 Fälschungsfälle in 4 Werken und 11 Tochtergesellschaften, 1986–2019, geliefert an 99 Kunden einschließlich des Verteidigungsministeriums; JIS-Zeichen und ISO9001-Zertifizierungen ausgesetzt

Die Qualitätssicherung war funktional defekt: Tests wurden nicht zentral erfasst, die Ausstattung war unzureichend, das Personal dauerhaft stationiert ohne Rotation – so blieb der Betrug drei Jahrzehnte lang unentdeckt.

Der Vertrieb gewann Aufträge, indem er die Prüffähigkeit der Werke überzeichnete, sodass danach niemand es wagte, von Kunden Spezifikationsänderungen zu verlangen – die Lücke wurde durch gefälschte Prüfprotokolle ausgeglichen.

Eine interne Umfrage von 2018 ergab, dass 31,8 % der Beschäftigten ihr eigenes Bewusstsein für Qualitätskonformität als schwach einstuften, und der Bericht stellte fest, dass Manager den Betrug als so routinemäßig ansahen, dass Zweifel nie eskaliert wurden.

Führungskräfte, die im Dezember 2017 erfuhren, dass unsachgemäße Prüfungen fortbestanden, verzögerten die Offenlegung bis August 2018 und verwalteten die Geschichte, statt sie zu melden.

Selbst nach der Offenlegung gingen unsachgemäße Handlungen weiter – der Bericht vom April 2019 räumte ein, dass der Betrug über die August-Ankündigung hinaus fortgedauert hatte.

Eine unterbesetzte, nicht automatisierte Qualitätssicherungsabteilung kann die Produktion nicht kontrollieren, und wenn Auditfeststellungen die Führungskräfte passieren müssen, die sie mitbetreffen, wartet die Offenlegung, bis die Geschichte fertig ist.

Die Lieferungen der betroffenen Produkte wurden gestoppt, und die Sicherheitsbestätigungen gingen Kunde für Kunde voran: 73 bis April 2019 abgeklärt, 82 von 99 bis Juli 2020, und die letzten Bestätigungen wurden im Oktober 2025 abgeschlossen – wobei ein Kunde nicht das gesamte verbaute Produkt ausfindig machen konnte und nur eine vorläufige Unbedenklichkeitserklärung akzeptierte. Fujikura erklärt, die Qualitätsprüfungen nach der Richtlinie der Anwaltskanzlei seien nun ein fester Prozess. Das Unternehmen behielt seine Qualifikationen für die Verteidigungsversorgung, nachdem die Ausrüstungsüberprüfungen des Ministeriums keine Sicherheitsmängel ergaben.