藤倉電纜測試造假持續33年——而管理層知情後壓了兩個月

2017年10月，擁有百年歷史的日本電纜製造商藤倉（Fujikura）進行了首次內部品質稽核。到了12月，一份報告警告，其能源與電信載波產品中可能仍有約十起不當測試案件；2018年又浮現三起，同年7月的第二次稽核發現57起。管理層將12月的警告壓了兩個月，直到2018年8月才披露任何資訊——朝日的標題說得直白：「知情，卻不公布。」

8月披露的內容已屬系統性問題：檢查員跳過規定測試、在檢查表上填寫虛假數字，且JIS認證工廠的設備變更從未申報。造假涵蓋輸電電纜、工業用線與電信電纜——可追溯至1987年的70起案件，出貨給66家客戶，涉及10個據點的73種產品類型。供應給防衛省的電纜也在其中，促使當局對防衛裝備展開安全審查。社長伊藤雅彥在鏡頭前道歉。

該公司與外部律師事務所於2019年4月發表的深入調查，使損害規模大約翻倍：1986年10月至2019年3月間共152起不當行為，涉及75種產品類型、四座工廠加十一家子公司、99家客戶。部分產品被撤銷JIS標誌，ISO9001認證也一度被暫停。報告的診斷直言不諱：品質保證職能無法管理測試資料、長期人手不足、沒有輪調——以及業務部門承諾了工廠從未具備的能力，使得提出規格變更要求變得不可想像。

結案又花了七年多。與全部99家客戶的安全確認直到2025年10月才完成——其中一家客戶始終未能查明造假電纜安裝在何處，只能得出「暫時沒有問題」的結論。藤倉的最終報告歸功於一份由律師起草的指引，該指引將品質檢查納入例行業務流程，把過去三十年未能做到的偵測制度化。

1986年至2019年間，4座工廠與11家子公司共152起偽造案件，出貨給99家客戶（包括防衛省）；JIS標誌與ISO9001認證被暫停

品質保證在功能上已經失靈：測試未集中記錄、設備不足、人員長期派駐而無輪調——因此造假三十年未被發現。

業務部門靠誇大工廠的測試能力贏得訂單，事後便無人敢向客戶提出規格變更——落差則以偽造的檢查記錄吸收。

2018年的一項內部調查發現，31.8%的員工自評其品質合規意識薄弱，報告並指出管理層視造假為如此例行之事，以致疑慮從未上報。

2017年12月得知不當測試仍存在的高層，將披露延後至2018年8月，是在管理說法而非呈報事實。

即使在披露之後，不當行為仍持續發生——2019年4月的報告承認，造假在8月公告之後依然存在。

人手不足、未自動化的品質保證部門無法監督生產；而當稽核發現必須經過與其有利害關係的高層時，披露就會等到說法準備好才發生。

受影響產品停止出貨，安全確認逐家客戶進行：2019年4月完成73家，2020年7月完成99家中的82家，最後的確認於2025年10月完成——其中一家客戶無法定位所有已安裝產品，僅接受暫時性的全面無虞結論。藤倉表示，依律師事務所指引進行的品質檢查現已成為常設流程。在防衛省的裝備審查未發現安全失效後，該公司保住了其防衛供應資格。